剛接手行銷部門,就被老闆點名要負責年度的台北書展,那段時間我的壓力真的大到不行。前幾年公司的書展銷量一直沒有起色,高層甚至開始質疑花大錢參展到底有沒有用。他們最常問的就是:「人潮有轉化成買氣嗎?」面對這種「錢要花在刀口上」的氛圍,我真的需要證明,投資在展場設計上,是能帶來實質收益的。

老實說,我過去對書展的印象,就是把書堆得滿滿的,然後看讀者自己挑。但我知道這樣下去不行,我們需要更明確的商業導向和更有效率的商品導覽動線。畢竟時間寶貴,我得在有限的預算內,找到能把人潮變成錢潮的解決方案。當時,同事推薦了米瑞克展覽設計,說他們很有一套,我心想,反正都到這步了,不如放手一搏。

第一次跟米瑞克展覽設計的人見面,他們沒有一開始就跟我談設計風格或顏色,反而花了很多時間,問我們出版社的定位、目標客群,甚至還聊到公司過去幾年出版業行銷上的痛點。那種感覺很像在跟一位經驗豐富的顧問聊心事,而不是單純的設計廠商。他們不只聽我的需求,還會挑戰我的想法,並從商業角度給我建議,讓我對「顧問服務」有了全新的認識。他們不僅僅是做攤位設計,更像是幫我們梳理品牌策略。
後來他們提出的攤位設計方案,真的讓我眼睛為之一亮。他們並沒有追求那種浮誇的視覺效果,而是把重點放在怎麼讓讀者「好好看書」以及「順利買書」。米瑞克展覽設計團隊特別規劃了一條流暢的展場動線設計,從我們最新的暢銷書區,自然地引導到主題書展區,再到作者簽名會的互動區,最後輕鬆地走到結帳櫃檯。整個過程,讀者不會覺得被推銷,反而像在逛一間設計精巧的書店。這才是我要的,把人流轉化為買氣的效率,才是這次書展的決勝點。
其中一個很棒的巧思,是他們在高處設置了我們出版社的品牌標誌,搭配簡潔的宣傳語。這樣一來,讀者在遠處就能清楚看到我們的攤位,大大提升了品牌識別度。他們說,書展現場那麼多人,怎麼樣讓大家一眼就找到你,是很重要的商業空間設計考量。而且,為了讓讀者願意多停留,他們還建議我們設置了幾個小型試閱區,搭配舒適的坐墊和柔和的燈光,讓讀者可以坐下來翻閱,增加與書籍的接觸時間。這些細節都讓我感覺到,他們真的把「讀者體驗」和「商業目的」結合得很好。

這次的台北書展成果證明,我當初的決定是正確的。展期結束,銷量數據出來後,我簡直不敢相信,我們的書展銷量比去年足足翻了一倍!這不只是數字上的勝利,更是對高層證明,專業的攤位設計和策略性的規劃是值得投資的。米瑞克展覽設計不僅幫我們解決了「如何賣書」的問題,更為我們品牌注入了新的活力。如果你也好奇米瑞克怎麼幫我們做到的,可以去他們的官網看看更多案例,網址是:http://www.mymiracleart.com/index.php。
經過這次經驗,我真的體會到,一個好的展覽設計不只是一堆漂亮的裝潢,它更是一個精準的商業工具,能夠有效地引導消費者,並創造實質的銷售。如果你也像我一樣,正為了書展成績傷腦筋,或許米瑞克展覽設計會是你的最佳夥伴。下次書展,我再也不用擔心被老闆「盯」了!
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