導遊工作的特殊性

    導遊的工作非常特殊，很多東西在課堂上是可以教的，像是天文，地理，風土，民情，政治，經濟，社會，歷史，風景等。但又有很多事是只能做不能教的，不但不能教連說都不行，因為這是行規，就像銀行也不會告訴您她們怎麼賺客戶的錢是一樣的，這個部份就必須要靠師徒相傳，連補習班也不會開這種課，這就是進這一行的門檻，要有師父帶你進去才行，遇到狀況如車輛故障，訂不到房，訂不到餐，在台灣的東西南北都有可以解決問題的這號在地人物，如果你是菜鳥，無法解決這些突發事件，就可搬出師父的名號，只要師傅夠力，就可化險為夷，就算現在我知道了，也不能在此公開分享，因為違反行規，是會被追殺的。

    我在社會已經工作40餘年，社會經驗，人生閱歷都非常豐富，景點介紹，經驗分享都難不倒我，但是隔行如隔山，師父沒教的這塊行規與流程就是我解不開的罩門，因此只要有人願意帶我走一遍全部的流程，相信我就有能力單飛。

    一個旅行團要玩得盡興，就是要吃得好，住得好，車子好，風景好，上述四項都是要靠錢來完成，可是在一個競爭的市場，團費越來越低，你又不能告訴客人，因為妳們的團費少所以吃不好，住不好，只能玩不要門票的景點，何況很多人交的團費還不少，是因為層層剝削，到最後才變得很少。 因此導遊的工作就變得很重要。旅遊界有句名言說，【要問風景美不美，全靠導遊那張嘴】所以只要客人有所抱怨，一定是導遊那張嘴出了問題！春遊花開，夏遊水，秋看楓葉，冬看雪，季季都是旅遊好季節，為什麼只有你的客人出太陽怕曬黑，下雨又埋怨怕淋濕，當然是導遊的問題。

    一個團帶出去，一車大小吃住玩樂，全靠你，你說幾點出發就幾點出發，你說幾點吃飯就幾點吃飯，你說到哪玩，玩幾分鐘就幾分鐘，司機，餐廳，飯店，全聽你的，那種掌握【天下】的感覺真是超棒的，雖然當導遊非常累，從早上6點忙到晚上10點，但是還是讓我愛死導遊這份工作了。