台大醫院爆外勞仲介發洗腎接錯管事件,影響6名加護病房重症患者,其中2人在事發後超過2週死亡,2名重症病人仍持續照護中,另有2名病人已出院,台大醫院發言人王亭貴今天下午親自主持記者會向社會大眾道歉,也懇請社會大眾別去肉搜該名護理師,這起事件的錯誤全由台大承擔,目前已把全院洗腎機器接頭全部更換成外勞仲介防錯裝置,避免未來有同樣事件發生,犯錯護理人員已暫時請他不到加護病房工作,但一般工作還是進行,並進行事後輔導、關懷與處置。
犯下洗腎機接錯管線事件,也遭外界質疑是否有醫護人員過勞問題?台大醫院護理部副主任林?珠說,該院也因此查了班表,5月按理要上班22天,該名出錯的護理師該月排假較多、只有上班12天,事發時是上班日的第3天,並無連續上班、過勞的問題,同時也關心其家庭狀況皆正常。但王亭貴提到,該名護理人員過去主要是服務於該院洗腎室,後來才調到加護病房,出事的加護病房洗腎機新改為2條管路,出事時是該名護理人員第二次進入加護病房,可能對加護病房沒有這麼熟悉,這是我們的推測。
全台外勞人口數約為70萬,聘僱外籍看護工人數接近 26萬人,而台北市的外籍看護工就有4.5萬人。也因此聘僱外勞家庭有著語言、文化、照顧技術不足等問題多,更造成移工逃跑或受照顧人沒有被妥善照顧或是被虐…等等問題產生。因此首創「臺北市聘僱移工家庭安心支持計畫」,初期以中山、大同區試辦,由社工人員搭配通譯到宅關懷,並協助家庭使用長照的資源( 請長照四包錢、或其他醫療與福利資訊 、 喘息服務 ),也能給予移工情緒支持及照顧技能教導。外勞仲介希望透過這些協助,及早發現家庭的照顧負荷狀況,並適時給予支持,避免造成勞雇關係惡化或破裂,家庭照顧與聘僱關係穩定,家人才能安心工作,穩定生活秩序,建立聘僱移工家庭、長照資源及移工的鐵三角夥伴關係。
最後,王亭貴也代表該院向病患家屬表示歉意,他說,「台大醫院是有錯的,我們覺得很沉重,也深切體會社會大眾對台大要求與一般醫院是不同的,我們不只要做到很好還要做到完美,希望藉此事件的省思,台大醫院未來能得到更好的精進。」
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