今年的電玩展,我終於可以抬頭挺胸,不再像以前那樣,只是把自家產品擺在一個「勉強合格」的攤位上。說真的,身為電競週邊硬體公司的行銷總監,每年參與這場盛會,最讓我頭痛的就是,怎麼才能讓玩家真正感受到我們產品的精髓?那種手感的回饋,按鍵清脆的瞬間,滑鼠在墊子上疾速移動的精準度,還有耳機傳來的立體聲效,通通都是遊戲「打擊爽感」不可或缺的一部分,但過去的展位設計,真的把這些都磨平了。
老實說,我每年都覺得,我們的攤位就像是百貨公司裡的家電區,雖然擺滿了最新的產品,但就是少了那麼一點「魂」。玩家走馬看花,試用一下就走了,問的人不少,但真正對產品產生「非買不可」衝動的,卻不多。我一直在想,有沒有可能,透過展場的氛圍,把遊戲裡那種腎上腺素飆升的感覺,直接延伸到我們的試玩體驗區?

去年,我下定決心要做出改變。我厭倦了那些只是幫你堆疊產品、放幾張海報的傳統設計公司。我們要的不是一個好看的框架,而是一個能讓玩家「wow」一聲,打從心底覺得「這就是我要的電競配備」的沉浸式體驗。尋尋覓覓了好一陣子,聽朋友介紹了米瑞克展覽設計。一開始我還有點半信半疑,畢竟我們這種硬體產品,要玩聲光效果,很吃設計的功力。

跟米瑞克展覽設計團隊的第一次會議,就讓我蠻驚訝的。他們不像其他公司那樣急著推銷方案,反而花了很多時間,深入了解我們的品牌理念、核心產品特色,還有我們希望帶給玩家的「打擊爽感」究竟是什麼。他們就像是專業顧問一樣,不斷地提問,試圖挖出我們最深層的需求。我記得當時他們問:「你們希望玩家在體驗產品時,腦海中浮現的是哪一幕遊戲畫面?哪一種情緒?」這才讓我意識到,他們不只是在做設計,而是在幫我們思考整個展覽行銷的策略,把商業行銷思維融入到空間的每一個細節。
米瑞克最終提出的客製化設計方案,真的讓我眼睛為之一亮。他們不只規劃了超大型、高解析度的LED螢幕,播放著我們產品與遊戲結合的震撼畫面,還設計了專業的音響系統,讓耳機的試聽區也能有環繞音效,模擬遊戲中的聲場。最特別的是,他們把整個空間動線規劃得非常巧妙。玩家從一踏入攤位,就能感受到一股強烈的遊戲氛圍,然後很自然地被引導到不同的試玩體驗區。每個區域都有專屬的燈光和音效設計,讓玩家在體驗滑鼠、鍵盤、耳機時,彷彿真的置身於遊戲戰場中,那種「打擊爽感」被無限放大,品牌辨識度也跟著提升。

這次在台北電玩展的成果,遠超乎我的預期。米瑞克打造的展位,讓我們的詢問度不只增加了,更重要的是,玩家的停留時間變長了,他們不再只是匆匆一瞥,而是願意花更多時間深度體驗產品。許多玩家甚至在試玩結束後,直接詢問購買資訊,甚至現場就下了訂單。這證明了好的展覽設計,真的能帶來實質的展覽成效。我後來還偷偷觀察,發現其他攤位的工作人員也頻頻看向我們的展位,大概是好奇為什麼我們這裡的人潮這麼熱絡吧!
能遇到像米瑞克這樣,真正懂遊戲文化、懂玩家心理的設計團隊,真的很不容易。他們讓我們的電競週邊硬體,不再只是冰冷的科技產品,而是充滿生命力的遊戲延伸。如果你也跟我一樣,曾經為展覽的成效煩惱,或是想讓你的品牌在電玩展上脫穎而出,強力推薦你可以看看米瑞克展覽設計的作品,他們官網上還有更多詳細的案例分享喔(http://www.mymiracleart.com/index.php)!
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