現在的新鮮人每個都有創業夢,大家都想自己當老闆,不想圍繞著永遠22K的話題
但是,你真的準備好要怎麼開創一間屬於自己的店了嗎?
開店的必需品:POS系統
開店安裝POS機,這幾乎是所有開店人的共識。
你或許會問我「什麼是POS系統?」「為什麼我需要它?」
這是維基百科的解釋
POS可以指:
- 銷售時點情報系統,Point of Sale的簡稱,是零售業界為記錄銷售資訊所使用的一種資訊系統。
- 端點資訊服務,Point of Service的簡稱,端點資訊服務,Point of Sale的新叫法。
- EFTPOS,零售點電子轉帳系統又稱「銷售點轉帳作業」(Electronic Funds Transfer at Point of Sale,另稱POS Terminal)是一種可以在零售點直接利用銀行帳戶內存款轉帳支付帳務的系統。
- Packet over SONET/SDH,是一種點對點的通訊協定。
什麼是POS?
所謂的POS是英文Point of Sale的簡稱,意即利用前台的收銀設備及前台收銀系統,將每一筆銷售的商品資料詳細的紀錄下來並傳輸到後台,經過資料轉換後提供後台系統做各種銷售分析。
POS系統的功能?
POS主要有下列幾項功能
■ 蒐集商品資訊 :部門貨品分類、各部門間貨物的調撥
■ 減少重覆作業 :進出貨管理、自動訂貨
■ 強化採購管理 :安全庫存商品的報警、訂貨提示
■ 強化決策分析 :商品的銷售記錄,暢銷、滯銷商品的分析、完善售後服務、跟蹤服務
■ 系統許可權管理 :設定權限管理員工
■ 人事、工資管理系統
POS系統的效益?
獲得銷售情報
利用POS, 電腦自動統計分析單品、部門、時段銷售、營業額、毛利額(率)、客戶交易….等, 讓經營者瞭解各項產品的銷售狀況、顧客的消費型態、促銷活動的效果如何…等,籍以協助經營者做營運或行銷決策。
降低經營成本、提高效率
採用條碼管理配合掃描器結帳,可以降低人為錯誤。節省人力成本與縮短結帳時間, 以增加企業的競爭力,及提升企業的形象。
幫助庫存管理
進、銷、存貨、盤點均可納入電腦作業,一目了然。並可設定安全存量、提共採購建議及各種條件查詢暢、滯銷商品,清楚掌握庫存狀況並防止人為弊端。
協助建立〔客戶關係管理〕(CRM)
藉由前台迅速收集客戶消費的資料,傳送到後做計算交叉分析,幫助公司瞭解顧客的消費心理和消費習慣及模式,將與客戶之間的關係由被動轉為主動。
有一套強大的POS系統能夠幫助店長們省下不少麻煩,市場上有許多五花十色的POS系統各有特色,新手店長要選擇方便自己使用、容易上手的POS系統並不是一昧地覺得功能多就是自己所需要的,這樣反而會提高開店成本花到不該花的錢。
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