＜卷1-6　讓優點成為一把熱情工作的火！＞

小強每天都朝氣蓬勃地提著包包去上班，碰到認識或不認識的人都能熱情地打招呼。很快地，小強成了辦公室裡人緣最好的人，主管如果有什麼困難任務，第一個也會想到要交給小強去幹。

小莓則是一個工作沒甚麼自信心的人，在辦公室裡總是安靜地坐在自己桌上，碰到不喜歡的同事迎面走來時，也會假裝沒看到。主管如果交代給她一份新工作時，小莓雖不會拒絕，但臉上表情卻會不由自主地皺起眉頭。

久而久之，主管就不喜歡小莓的工作態度，而喜歡把困難與具挑戰性的任務交給小強。

另一方面，小強碰到新的工作任務時，通常不會擔心工作做不好，因為他懂得主動向資深同事取經與請益。如果真的不會，他也會敲敲主管的門，告知自己的工作障礙和瓶頸在哪裡。

相對於小強，小莓則經常私下抱怨主管交給她太多工作，而且沒教她如何把工作完成。小莓甚至認為主管是在刁難她，故意把困難的任務交給她。

由於作態度相差很多，小強和小莓的工雖然在相同時期進入同一家公司，但三年後，小強被拔擢為部門小主管時，小莓卻因工作績效不佳而被公司資遣了。

同樣一起進入職場，且做相同性質工作的人，為何職場境遇會有天壤之別呢？讓我們來仔細分析一下小強的成功之道。

首先，小強雖然還很年輕，卻已經掌握職場的成功法則，這些法則包括：

一、自信心：小強總是充滿信心地工作，不會拒絕主管交付困難任務，甚至真心相信自己有辦法應付困難的挑戰。

二、樂觀進取：小強總是正向地看待發生在周遭的人事物，不會認為向別人請教不懂的事情會很丟臉，並且認為解決問題就是一種最好的學習。

三、不向主管說不：在職場上，主管通常最討厭部屬還沒做就先向主管說不，或者，心不甘情不願地去執行主管交付的任務。小強因為沒有這種毛病，所以深得主管的青睞與賞識。

四、溝通能力：小強年紀雖輕，卻是一個擅長與人溝通的人，因為他懂得說出心中的想法，也懂得在需要幫忙的時候請求他人協助。

五、好人緣：最重要的是，小強有一個好人緣，因為小強會笑臉迎人地面對認識與不認識的人，所以當他請求他人協助時，同事與主管都樂於幫他。

其次，小強除了掌握了諸多職場成功法則外，他自己也清楚他的能力強項在哪裡，所以他能有信心地應付各種工作挑戰。當挑戰成功時，他就會很有成就感，並激勵他更有信心地迎接下一個挑戰。

找到能力強項　熱情、自信源源不絕
總結來說，小強能快速脫穎而出的原因中，對自己的專長能力有信心，可說是最重要的基礎。小強有信心憑強項能力來應付工作，所以工作時非常樂觀。又因為他很樂觀，所以不會負面地評斷主管為何要交付困難的任務。

此外，因為小強總能樂觀地面對問題，他不但不會跟主管說不，還會想方設法地盡量滿足主管對他的期待，久而久之，習慣解決問題的小強，職場競爭力也就更高強了。

反之，小莓卻因為不知道自己的能力強項在哪裡，總是缺乏對工作的自信心，自然也就沒法子熱情投入工作。

小莓沒有清楚自己的能力強項和優點，所以也就沒有養成遇到困難要從專長能力下手，慢慢去摸索解決問題之道的習慣。反之，她還會因為缺乏自信心，不自覺地面對困難工作而皺起眉頭，並讓主管大為反感。

很多時候，職場年輕人常感覺工作很辛苦、很焦慮，往往是因為缺乏自信心。工作的自信心來自於哪裡呢？答案其實很簡單，就是多看自己身上的優點！

這道理就跟女人照鏡子一樣，如果一個女人習慣看自己臉上最美的地方，就會覺得自己很美；但如果習慣去看長青春痘、雀斑與不美的地方，就會覺得自己很醜陋。

所謂相由心生，一個覺得自己美的人，會煥發出美女氣質，讓一個平庸的女人變成超吸睛的大美女。反過來說，對自己沒信心的女人，即使整了容、化了妝，也會覺得臉上有不美之處，自然經常苦著一張臉了。

想當職場上又紅又討主管歡心的超級大美女嗎？趕快去找出你的工作強項，並磨光它、擦亮它，讓自己成為容光煥發的職場新強人！

(待續)

---本文摘自《為什麼小強的工作效率最高？==發揮職場優勢的妙計》一書

延伸閱讀：http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010544846

王志鈞

2012/03/08