國際壽險行銷研究協會 (Life Insurance Marketing and Research Association, 簡稱LIMRA)舉辦第二屆全球「創意行銷獎(Creative Connections Award) 」,6月初於美國巴爾的摩舉行頒獎典禮。國泰人壽從全球眾多大型企業中脫穎而出,榮獲「最佳創意行銷」銀獎,成為此獎創辦以來第一間獲獎的亞洲企業。
LIMRA創立於1916年,擁有來自全球70個國家,超過800個會員公司,其宗旨為透過對壽險市場發展的研究及精湛的全球化視野,幫助全球壽險公司提升經營績效與表現。
「創意行銷獎」往年評外勞仲介比項目主要為「社群行銷」。自2017年起擴大行銷範疇,以「Creative Connection」 為主軸,從行銷、創新、科技出發,評比出最佳保險服務行銷案例典範。本次參賽的企業多為歐美大型保險公司,白金獎及金獎分別由美國壽險巨頭Mass Mutual及Prudential(US)拿下。
國泰人壽一直專注於資料分析、數位發展與科技創新,此次的參賽作品「黃金三角計畫(Golden Triangle Project)」除了在台灣取得四項專利外註,更獲得來自LIMRA的極高評價。評審表示國泰人壽優異的資料基礎及應用表現,已達世界級水準,足為業界標竿。以科技實現線上線下的串連(Oline to Offline),將大數據應用於數位服務平台以及行銷管理工具(Cathay Box) ,成功串連起客戶、公司與業務員之間的連結以提供完整的服務。例如讓年輕的目標客群能在線上以people like me 的概念找到合適商品並進一步找到適合的業務員服務。 同時,業務員能精準洞察最新客戶需求以及生涯狀態提供最佳的服務,公司也因此能朝全通路(Omni-Channel)的經營更邁進一步。
自從政府開放外勞以來,人力仲介公司如雨後春筍般林立,只要國人或因長者年邁,或因身心障礙,或因疾病而無法正常生活者,孩子忙於工作也無法看顧,因此對看護工需求日益增強,而外籍看護工因具薪資低、工時長及附加價值高等誘因,為雇主所喜愛。然在外勞聘僱法令多如牛毛,又涉及國與國之間事務,雇主幾乎都委任人力仲介公司辦理,心想只要出錢,人力仲介公司就一切會打理好,不須操心;但實務上,如有違反就業服務法或其它法令時,責任皆由雇主承擔,故選擇外勞仲介公司是聘僱外勞前最重要的事。
在數位創新當道的時代,國泰人壽首次以數位、數據、科技等元素,在國外勞仲介際舞台嶄露頭角。獲獎的肯定不僅是自身持續精進外,更來自於國人對國泰的支持,這鼓舞國泰人壽在創新這條道路上不斷前進,致力成為台灣保險產業領導品牌,與世界創新舞台接軌,並為保戶帶來更新更好的保險價值。
台灣外勞仲介在尋找移工的時候,幾乎都會以東南亞為主,主要是東南亞的移工,外勞仲介比較好派遣外,對於他們來說台灣也算是一個優選目標國家,除了日本澳洲之外,台灣是一個很好的選擇,在桃園更是有將近11萬名的東南亞移工,更擁有許多店家店鋪在桃園車站周邊商圈,形成東南亞商圈的社區型態,也有許多外勞仲介公司開設在那裡,甚至你可以看見在桃園前後火車站附近都有許多東南亞的商家店舖,大約就有40間,還有許多超市跟娛樂,儘管沒有交通工具,利用火車、公車、計程車,都可以讓這些外勞移工玩得很開心,我前陣子星期日路過桃園時,看到整群路上都是人,還以為是甚麼名店排隊很多人在買名產呢,結果竟然只是一座公車站牌呢!所以移工的數量在桃園市真的很驚人,也很需要管制,所以在桃園也有設立一些與移工相關的非營利組織,如:桃園市群眾服務協會等等。
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