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多國文化衝擊
2019/03/25 09:22
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隨著公司全球化的腳步前進, 多國文化衝擊感受越深, 例如中國員工很喜歡加班, 而墨西哥員工卻叫不動, 主管很傷腦筋. 公司安排台大商研所路洛教授來演講, 終於明白為什麼墨西哥員工不喜歡加班. 依據路教授的研究, 宗教對於文化影響很深, 以墨西哥為例, 它是天主教國家, 天主教和彿教的教義比較相近, 福氣是天賜, 不需要自己強求. 而中國的儒家思想是功利主義, 這和基督教的個人主義相似, 所以中國人比較喜歡搶錢.

另外ㄧ個影響因素是家族觀念, 墨西哥人有強烈家族觀念, 而中國人的家族觀念在文化大革命時被打壞了, 反而地緣關係成為主角, 同鄉人對於中國員工很重要, 千萬不要走上富士康之路, 打散同鄉人造成大災難.

所以路教授建議改善作法是主管要陪員工彈吉他唱歌, 建立深厚友誼, 打入朋友圈, 他才會賣命. 另外ㄧ種解法是每天 8 小時要緊盯墨西哥人逼出生產力, 等到他離職, 這就需要找反骨的墨西哥人, 路教授表示每個國家人民會存在 20% 反骨人民, 認真找會找到願意加班的墨西哥人. 真不愧為心理學博士, 洞悉人性.

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