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N型人 不務實的臆語
2016/04/09 20:10
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一些N型人 (以N世代人口佔其多數)的年輕人漸漸進入狗吉拉的公司服務
所以就來講講這些造反有理 卻一事無成的傢伙吧

有位沽名的洗腦文作者   講述了一些N型人的特質
狗吉拉來看看藏在這些論述裡面的鬼扯蛋

1.工作要彈性自由
對照於父母輩認為「生活是為了工作」
N型人的職場座右銘恰恰相反 主張「工作是為了生活」
因而排斥朝九晚五的生活  更渴望生活與工作之間能取得平衡
他們當中有高達69%的比例
希望能自由選擇工作地點、時間和員工福利
並且渴望有意義、具挑戰性與多樣化的工作
此外  N型人也希望主管是根據他們的「具體工作績效」
而非「在辦公室露臉的時間」來評斷他們表現的優劣
所以彈性上班、在家工作、季節性雇用和輪班  較能吸引且留住N世代

狗吉拉曰
如果所謂N型人所擁有的專業能力  對企業能夠有價值到某種程度
那N型人就可以儘管彈性
但諷刺的是 通常在專業領域裡 
"彈性"代表學藝不精與缺乏紀律所造成的品質問題 

2.量身打造職場規則
N型人的成長過程中
舉凡手機鈴聲、新聞資訊等等  都可依個人需求量身打造
因此他們在進入職場之後
多半希望主管也能進行"量身打造"的管理
將他們視為獨立的"個體"  而非一視同仁的"群體"
甚至是連公司給予的"獎勵"  也要能量身打造
最好還能配合自己當前的生活情境
例如  單身的N型人希望得到"現金"獎勵  可以存起來買房子
已結婚生子者  則希望得到更多陪伴孩子的時間
他們要求企業應著手規畫個人化的學習和發展機會
並且以頻繁的非正式討論  做為績效考核的依據之一
愈來愈多證據顯示
企業制訂"高度個人化"的工作說明書、工作系統、薪酬計畫等才能留住N世代

狗吉拉曰
企業要花多少成本在管理這些"個人化"的一切事務身上??
秉持同樣一個概念要問的是
N型人貢獻給企業的價值 抵得過於企業對他客製化全套管理服務所付出的成本嗎?


3.企業資訊透明度要高
N型人希望在凡事透明的公司工作
(例如  讓員工知道財務資料、業務計畫、新產品構想、管理階層薪酬等資訊)
60%的N世代在進入企業上班之前  會先上網搜尋該公司的相關資訊
其實  企業資訊的透明度愈高、協同工作的成本愈低
也愈能提升部屬和經理人之間的互信程度
如此一來  喜好玩弄職場政治的「政客」也能隨之減少

狗吉拉曰
乍聽有理
但忘了前提 ...  哪些資訊該被透明? 要先告訴我

請N型人注意  事情不是你說了就算
你以為應該透明的事 只是你以為而已

 

4.企業要有誠信
就像信任是所有虛擬社群的必要條件一樣
N型人期待雇主具有誠信(integrity)特質
--誠實、體貼、透明且信守承諾
N型人如果發現自己效力的公司具有誠信
不但會以實際成績做為回報 而且很快就會被其中的經理人深深吸引

狗吉拉曰
N型人者 請先回答 你能信守你12~15歲時對你家人 or 你男(女)友的承諾嗎?
當現實環境與各種條件天天都在變化之下
死守一個在資訊有限之下所做的"承諾" 是你判斷人事物是否誠信的神主牌嗎?


5.協力工作  抗拒發號施令
嬰兒潮世代在充滿「層級」的世界中長大--家庭、學校、職場
到處都有層級 設立層級的目的 是讓人往上爬
(狗吉拉曰 : 這是什麼狗屁論述?)
不過  根據N世代在數位世界裡所受的教養
他們所知道最好的工作 並不是層級 而是協同工作
就是和其他人共同完成某件事  而不是對一群人發號施令

狗吉拉曰
當這群人不能"共同完成"某件事的時候  是不是就別做算了?
能講出"設立層級的目的  是讓人往上爬" 這句話
表示本洗腦文作者是個對管理一竅不通的狀況外偏執狂


6.工作應該很有趣
嬰兒潮世代的經理人或許很難理解
為什麼禁止員工上班時間使用FB 竟會引起極大反彈?
然而  對N型人而言  工作和娛樂密不可分
多達2/3 的N型人認為工作就是享樂
他們只希望工作本身有趣
因此  與其一味地禁絕N型人的網路行為 
企業反而應該逐步建立起新典範(new paradigm)
例如  即使你的公司原本嚴禁員工在上班時間上網
但是你發現業務與網路密不可分  那麼就乾脆解禁
並發給每位員工一封e-mail通知:
"去上網吧!! 因為你必須去那裡浪費時間"

狗吉拉曰
前提是 員工的"業務與網路密不可分"  "工作和娛樂是同一回事"
如果不是 
這些喜歡上班時間上網娛樂的N型員工
請付上網費  電費  辦公室租金 與 設備折舊攤提 給公司


7.受不了拖延  喜歡速戰速決
N型人重視速度  他們習慣於立即回應 
如果必須事事等待經理人批准  或者與繁文縟節搏鬥
他們很快就會受挫
「超高速」才是N型人心中理想的速度
N型人很樂於接受經理人針對他們的工作表現所給予的意見回饋
藉以檢視自己的進步情形
對N型人而言  一年一次的績效評估根本不夠
他們需要更密集、頻繁的回饋
根據一項研究  60%的N世代希望每天都聽到經理人的"稱讚"
35%的N世代則希望一天聽到"好幾回稱讚"

狗吉拉曰
如果N型人的表現值得稱讚  沒問題  快快回應給你
但很多的情況是   N型人草莓腦玻璃心  其實只是要討拍取暖 騙存在感而已
如果管理者密集回饋給N型人的是: "你做得很差"  那.....還想聽嗎?


8.親自動手、接受挑戰,才叫有貢獻
「創新」是N型人文化的正字標記
75%的N世代喜歡找尋新方法完成工作 
也喜歡在辦公室發揮創意
年輕員工希望做不一樣的事、挑戰現況以提升價值
藉此了解他們的工作對組織的成功所帶來的貢獻
幾乎是在電玩遊戲的相伴下長大的N型人
如果要成為《魔獸世界》等遊戲的公會會長
不但必須能夠創造一個願景、找到幫手、提供幫手一座學習平台
還要能協調指揮整個群體的策略
而這不是很近似於企業高階主管所需具備的能力嗎?? 

狗吉拉曰
應該問問 社會上有幾個魔獸世界公會讓N型人去當會長?
其他的N型人呢?  繼續對企業經營一竅不通  繼續打電玩  最後搞到啃老而已
如果真如論述者所言 
某個N型人能夠創造願景 有效溝通 找到幫手 提供平台 協調策略.....
那這位仁兄不管是什麼型的人  他就是一位不折不扣的經營者 
跟他是否為N型人有何干係? 


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