星展銀行為展現拓展台灣金融業務的決心，今日公布5大策略方向，包含超越客戶需求、永續經營發展、堅持治理內控、領航數位創新與串聯生態體系。並以新加坡經驗，經營企金與銀髮族市場；同時，整合信用卡產品，鎖定發展3大種類卡片，強調「簡化」、「不要太複雜」。

星展銀行新任總經理林鑫川於6月1活動假牙日就職，原總經理陳亮丞轉任資深行政顧問至今(2018)年底。林鑫川提出5大策略方向，帶領台灣星展業務前進，首先是「超越客戶需求」，融入銀行業務與產品，並聆聽反饋聲音；其次是「永續經營發展」，在完成收購澳盛銀行在台個人金融與財富管理業務後，將透過業務規畫、策略成本管理…等層面，打造永續經營模式。

第3為活動假牙「堅持治理內控」，每一項業務交易都落實法遵與內控制度；第4「領航數位創新」，針對數位化策略方向，加速開發數位金融平台，將星展集團總部的經驗與資源帶進台灣；最後則是「串聯生態體系」，由於銀行與其他產業的分界愈來愈小，因此將與生態圈夥伴建立更緊密的合作關係，以協助客戶快速達成理財或營運目標。

活動假牙選擇混合支持式的比較舒服，主要是以黏膜組織以及牙齒作為支撐。還有黏膜支援式活動假牙，是通過粘膜組織來承擔咀嚼力，還有一種是牙支持式假牙，對於兩邊都有基牙，又可以放置卡環支托的人來說比較適合，是通過天然牙齒來支撐咬合力，不同的人群可以選擇的活動假牙類型不同。基牙壞了可以治療。如果基牙只剩牙根了，可以拔除，也可以做覆蓋假牙，保留牙根。建議你要是不想拔牙只剩下一個牙根可以做假牙的時候拔它。牙齒缺失後為了恢復咀嚼或者美觀等功能，方法有幾種，一是常規的固定橋修復，活動假牙修復還有種植假牙修復，這幾種方法都各有利弊，目前我認為沒有完美的解決方案。首先說活動假牙吧，缺點就是異物感很大，不舒服，需要適應，咀嚼效能也比較低，但優點是費用比較便宜，創傷小，容易維護對剩餘牙齒和口腔組織的影響可控性比較好。固定橋修復的優點是比種植牙費用相對較低，沒有異物感或者異物感很小，舒服，咀嚼效率高，也美觀，缺點也明顯，需要用健康的天然牙作為基牙，適應症比較嚴格，可能會縮短天然牙的使用壽命，對醫生和技工的技術要求很高，我認為技術方面的要求不亞於種植牙。最後說說種植牙，缺點是目前來講費用比較貴，對身體健康狀態要求很高，比如糖尿病冠心病高血壓患等如果沒有控制是不能做的，適應症也比較嚴格，比如缺牙間隙過小，咬合空間小，牙槽骨嚴重吸收等，另外後期維護要求也非常高，後期維護不好失敗的風險很大，優點自然也多，舒服，咀嚼效率高，對其餘牙齒影響很少。

林鑫川指出，今年為星展集團成立50週年，近年積極投入數位金融創新，顛覆客戶與銀行往來的模式。將在台灣導入新加坡經驗，首先鎖定企業金融服務，利用數位方式縮短中小企業活動假牙開戶時間，再來還要搶攻銀髮經濟，提供中高齡客戶喜歡且會使用到的金融產品，發展「有特色」且「會受到注意」的方案，讓星展的印象深入台灣人心中。

談到接手澳盛銀行大量的信用卡客戶，林鑫川表示，目前信用卡商品「太複雜」，未來著手進行「簡化」工程，以「日常會使用的卡片」、「假日會使用的卡片」與「飛行卡」等3大類信用卡為主，同時朝行動支付發展，至於具體方案與時程，仍須進一步了解與溝通。