資料來源：2013.01.08澎湖時報記者宋國正報導(可點選)

1.  報案：叫門無人回應、報案請求協助

竹灣派出所日前接獲西嶼鄉居家服務人員熱心的報案電話，稱其服務配送老人便當的小門村一戶許姓老太太家中，因叫門無人回應怕發生意外而請求警方前往協助了解。

2.送醫：細心尋獲、脫衣保溫、送醫就診

該所值班同仁在接獲電話後，即通知執行勤務中的所長王平松與警員薛文輝二人前往查看，到達現場後發現許老太太的住所門窗緊閉，經呼叫均無回應，且當日正逢冷氣團過境，天色昏暗，天空下著雨，冷風颼颼更使人心急，此時王所長在一旁關切鄰居的談話中，聽見有人說會不會到後山去運動等話語後，即轉往後山找尋，終於在小門國小旁的田地內找到不慎摔倒臥在田中的許老太太，因許老太太年事已高，深怕冒然移動會造成二次傷害，員警二人立即脫下身上穿著的外套幫其保溫，且聯絡救護車前來將老太太送往醫院就診。