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《職場戰國策》簡介 |
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過往命運乖舛，見識過不少邪魔歪道，所以略有小小心得。十多年前寫了幾篇，目的是用來當教下屬的教材，在部落格剛興起時拿來墊檔文，沒想到陸續有出版社說要出書，最後整理了幾十則故事，以循序漸進的方式編成這本書。 (五年經銷權結束還被偷賣，解約後乾脆放上網) |
主題：
人際互動產生衝突時，若你得罪的是仗著人勢的走狗時，面對身後的權勢，進退間的尺度該如何拿捏，化干戈為玉帛。
燕文公時，秦惠王以其女為燕太子婦。文公卒，易王立。齊宣王因燕喪攻之，取十城。武安君蘇秦為燕說齊王，再拜而賀，因仰而弔。齊王桉戈而卻曰：「此一何慶弔相隨之速也？」對曰：「人之飢所以不食烏喙者，以為雖偷充腹，而與死同患也。今燕雖弱小，強秦之少婿也。王利其十城，而深與強秦為仇。今使弱燕為鴈行，而強秦制其後，以招天下之精兵，此食烏喙之類也。」齊王曰：「然則柰何？」對曰：「聖人之制事也，轉禍而為福，因敗而為功。故桓公負婦人而名益尊，韓獻開罪而交愈固，此皆轉禍而為福，因敗而為功者也。王能聽臣，莫如歸燕之十城，卑辭以謝秦。秦知王以己之故歸燕城也，秦必德王。燕無故而得十城，燕亦德王。是棄強仇而立厚交也。且夫燕、秦之俱事齊，則大王號令天下皆從。是王以虛辭附秦，而以十城取天下也。此霸王之業矣。所謂轉禍為福，因敗成功者也。」齊王大說，乃歸燕城。以金千斤謝其後，頓首塗中，願為兄弟而請罪於秦。（故事：燕文公時）
白話簡譯：
秦惠王於燕文公在世的時候，將自己的女兒許配與燕文公之子，燕文公去世後其子繼位為易王，齊宣王趁燕國國喪期間入侵，連下十座城池，蘇秦為此勸說齊王。蘇秦先是向齊王祝賀征戰勝利，隨後又表示要為齊王弔喪，齊王聽後憤怒扶戈斥責蘇秦先慶後弔的原因，蘇秦說百姓即使再餓也不敢吃烏頭，是因為雖然可以充飢，但卻會招致死亡；燕國雖是小國，但與強大的秦國有姻親觀係，現在齊國奪下燕國十座城池，等於是不給秦國面子而與秦國為敵，若秦國率精兵向齊國討公道，齊國的下場與吃烏頭止飢有何不同。
蘇秦說古來的智者均將壞事轉危為安、由敗趨勝，像齊桓公拋棄夫人卻能得名聲，韓獻得罪趙宣子反而交情更堅定，都是最佳證明，所以蘇秦建議齊王把城池還給燕國，並虔誠地向秦國致歉，讓秦王知道齊王是看秦國面子而還城池，秦國一定會感謝齊王，失而復得的燕王，也會感謝齊王的仁慈，如此就可放下仇恨建立交情。
蘇秦並告訴齊王，只要向秦國說些場面話，把原是燕國的城池拿來當是買威望的籌碼，就可以號令天下、成就霸業，此一方式與齊桓公棄妻、韓獻得罪趙宣王有異曲同工之妙，齊王聽後大喜，不但歸還燕國城池，還以千金感謝蘇秦的計謀，並想與蘇秦結為異姓兄弟，並向秦國道歉。
人際策略：
一、在人際紛雜的現今社會，為求大樹蔽蔭或想產生1+1>2的力量，莫不假藉義兄弟、拜義父母、互結姻親等方式，將沒血緣的彼此綁在一起，讓日後相互有個照應，就算外人想要打你這隻狗，也要稍看背後主人的臉色。蘇秦即是用此一方式讓齊國明白燕國與秦國的互動，為免秦國因面子而替燕國強出頭，不如將得來的土地，透過秦國之手歸還給燕國，讓彼此從敵人變朋友。
二、萬一不小心打錯了狗，千萬記得要把面子還給背後的主人，因為有權勢者最重視的就是面子，只要滿足大哥的虛榮感，就算你打斷走狗的腿也無所謂，被打的狗也會裝可憐以獲主人同情，你只要再丟些碎骨頭即可以不打不相識讓場面歡喜收場；但做面子給狗主人時，也要拿出也是一方之主的氣勢，否則你就成為另一隻狗！就像中計的齊宣王一樣。
職場運用：
在部門互動時，因為觀念不同導致一方認為受到不平等對待是常有的事，若自覺受辱的一方，是權貴的心腹，那你肯定會有「閻王好見小鬼難纏」的感受。
有句成語說的好——狗仗人勢，這些心腹能在公司內部侍寵而驕，無非是倚著背後的大樹，要是被主人打也就算了，好歹有事沒事也有骨頭啃，但被你這外人修理，可是會竭盡所能地向主人咬耳朵，誇大任何不利於你的事蹟，就算找不到把柄，也會像寫小說般地掰出一本故事來。總之，就是要你還個公道。
儘管有時不是大事，但若被攪成是面子問題，三不五時就會被狗主人扯後腿，這種情形就像原是個小感冒，因為過於輕忽而演變成肺炎，不去醫院找醫生處理還有可能危及生命。當你遇到類似的情形，也別輕忽狗腿小人在搬弄是非這方面的能力，最好在狗主人沒動作前，藉開會之名略為澄清。
首先，要說是自家小朋友不懂事，才造成一些誤會，這不是教你推卸責任，因為若事先將自己從事主變公親，一見面豈不要給人一個交待。然後，再說未來的互動如何（對方一定不會一開始就接受，所以你的起頭也不用太真誠，等著讓對方殺價），如果事情牽扯到兩方的部門績效，且互動又是密切的話，下次的部門合作可以先行讓步，不可針對目前的事項進行妥協，一妥協就矮半截，更會讓人覺得是你的過失。如果順利，就搞個應酬小攤，給走狗一個面子，透過此一私下場合稍事讚揚就賓主盡歡。
若溝通仍無法讓對方滿意，可趁有更高決策者在場的會議中提出，但還是要表明是誤會，你有主動溝通但是無效，為求日後整體最大利益，所以你提出來討論，藉由開誠佈公的方式，避免日後被設計而啞口無言，二來也可塑造出你無私的形象，尤其是對公務無私，這是每個老闆都愛聽的，因為對公無私就是對老闆有利。如此，最起碼可以維持一陣表面的和諧，剩下的事就靠時間去癒合。
萬一狗主人職級高過你甚多，你可得馬上向你的主子報告，因為這已成為「大人」間的事，也不是你能做得了主的。
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