博客來好書分享 顧客滿意經營的實踐
2018/10/18 18:31
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商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/kiuqiu99/products/0010241989
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商品訊息描述:
顧客滿意是企業競爭的有效利器顧客滿意就是以提供商品、服務並且以提供者的理念來講，顧客能依自己的基準獲得滿意的品質及價格。顧客滿意經營指的是「對顧客的滿意以有組織性—持續不斷的創造的經營」。本書對此顧客滿意經營提供給讀者更深一層的檢討和實踐。
商品訊息簡述:
作者： 小名川真治郎，永川克彥
新功能介紹- 譯者： CS研究小組
- 出版社：先鋒企管
新功能介紹 - 出版日期：2003/11/15
- 語言：繁體中文
博客來網路書店出清書顧客滿意經營的實踐
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/kiuqiu99/products/0010241989
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