10年來我賣出了很多各式各樣的車牌辨識軟體，上面跟我通訊的是中興保全集團的博訊科技公司的工程師，以交易金額來說他們還不算是我的大客戶，就是跟我買了幾套辨識引擎軟體而已，總金額不過20多萬元！我的小公司開業11年，歷年累計交易額破百萬的客戶都有好幾家了！他們大概只是第十名左右吧？但是要算售出後軟體的辨識使用量呢？就無疑是我的軟體用量最大的客戶了！

事實上他們應該也是全台灣做車牌辨識的總量最多的一家公司了！目前全台灣各都會區路邊停車的管理標案大概七八成都是他們獨佔的！還不包括他們也在發展智慧停車柱等等其他車牌辨識系統！幕後的車牌辨識軟體主要就是用20多萬跟我買的那幾套辨識引擎撐場了！辨識率高效能好嘛！我也不能抽成的！如果可以抽成，以他們的龐大用量，我應該就可以退休了！

他們使用我的軟體也七八年了！大概是去年底，忽然提到有些影像辨識率較低？問我可不可以優化？我說資料給我當然可以研究改善！他們就陸續給了我數千張用我的軟體之前版本辨識錯誤或無法辨識的照片！我當然視若至寶，埋頭研究了好一陣子！那些照片現在大約有八成左右都可以正確辨識了！

為了取信於人，我就給他們試用版測試證明新版確實有很大的改善！但是做生意不能總是免費升級的！這次我報價數萬元要求付費後讓他們的既有軟體全面升級！但是他們的回應居然是不需要升級？讓我覺得滿頭霧水？不是他們自己說想優化系統的嗎？我做好了他們又說不必了？是在耍我嗎？

我自己也是老闆，以老闆的角度思考就更覺得詭異了？任何影像辨識都不可能百分之百的，無法辨識或辨識錯誤的就必須用人工處理補救！辨識率越高就表示人工成本越低！如果可以花個幾萬元升級軟體，提高幾趴的辨識率，花費不過是一個基層員工的月薪吧？以他們事業的規模至少可以省下好幾個人工！不用一個月就賺回來了！

而且他們的軟體已經好多年沒升級了！如我的訊息所說，現在的版本即使不說辨識率提高，速度也比幾年前更快，運算量降低約三成！運算量就是電費啊！而且規模越大省越多！升級之後可能一兩個月省下的電費都比軟體升級收費高了！真不知道博訊公司或中保集團的大老闆們是怎麼思考做經營決策的？難道是想做功德？怕AI軟體太強，導致公司裡有人會失業嗎？

所以唯一合理拒絕我的升級報價的理由是：他們找到了另一個車牌辨識軟體！辨識率比我的更高！辨識成本還更低！如果真有這種神奇的AI產品，他們早就可不必跟我囉嗦了！不必找我優化軟體，我的詢問他們只要已讀不回我就懂了！當然這種情況的機率跡近於零！

還好我的損失也不大！整體的技術研發是永遠都會繼續的！能得到他們第一線的影像資料做研究，讓我的軟體持續進步我就不算太吃虧了！微妙的是下一個敲門來買軟體的任何公司，都會從我這邊拿到比中保集團博訊科技擁有的舊版更好也更強的軟體！不僅辨識率更高，速度還快三成，也省電三成！博訊科技與中保集團真的是很佛心的嗎？這麼堅持就是要讓出車牌辨識技術領先的地位？

知道了嗎？現在跟我買的車牌辨識軟體就一定是比中保集團用的版本更好的新版！而且價錢絕對不會比較貴！公司很大好像不表示會比較聰明？還是會做一些蠻奇怪的傻事？事實上不久前也有一家台南的大公司，常態性的買我的軟體做停車場的車牌辨識，但是很堅持要一筆一筆的交易，不像其他大公司會一次購買較多個授權，存起來慢慢用！

結果有一個場次臨時取消，他們的老闆還堅持要立即跟我辦理退貨退款？即使誰都知道他們隨時都會有下一個案子！這兩三年平均一兩個月就會有一場建置案！那時他們又要來一次煩死人的採購流程？買一個單價只有「三萬元」的軟體？不只是我很不高興，他們的員工應該也會私下抱怨老闆這是「將帥無能，累死三軍」的無聊作法！完全沒必要嘛！所以大公司裡面愚蠢的事情比小公司還多很多，他們比較有錢有權，但未必比較有智慧的！