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工商時報特惠【賴昭男╱綜合報導】
百度捲入醫療糾紛!大陸一名罹患罕見疾病的大學生魏則西至百度推薦的醫院治療,最後不治身亡,引發大陸對於百度搜尋競價方式的道德質疑。事件愈演愈烈,昨(2)日精典限量晚間消息指出,中國政府已介入調查。
昨美股開盤前,百度股價已重挫、跌近5%、摜破185美元。開盤後跌勢持續,截至台北時間晚間9:40,最高跌7.04%、股價來到180.64美元。
據新華視點官方微博,中國網信辦發言人姜軍昨表示,近日「魏則西事件」受到廣泛關注,網信辦與中國工商總局、中國衛計委已成立聯合調查組進駐百度。百度表態將配合調查,有責任保障網路資訊有效。
新浪科技報導,據買書便宜百度內部人士透露,網信辦昨午已約談百度董事長李彥宏,但未說明具體約談內容。
該事件源自患有「滑膜肉瘤」罕見疾病的魏則西,透過百度搜尋找到武警北京總隊第二醫院,嘗試一種號稱「與美國史丹佛大學合作的腫瘤生物免疫療法」,耗費高額卻無顯著效果。事後他才得知該療法早被淘汰,該醫院也未和史丹佛大學合作。
魏則西最後在4月中旬去世,生前他曾在大陸問答網站知乎撰文揭露此事,引發網友大量轉發評論。目前大陸輿論指向百度對醫療廣告審查不嚴,導致魏則西延誤治療,認為百度在商業化的搜尋競價中,必須承擔更多社會責任。
新華社對此亦大力批評,指出網路企業累積大量用戶數據開發的工具是否向善,取決於「是交給機器無差別的計算,還是加入了人慾的『算計』」,直言百度「競價排名這種盈利方式,本質上就是把這一好工具交給了心存不良的逐利者。」
今年1月,就有大陸網友爆料,百度將罕病論壇經營權出售給商業機構做行銷,使論壇遍布不實醫療廣告,罔顧患者權益。摩根大通分析報告指出,百度2014年營收中,醫療廣告就占了15~25%。
值得注意的是,百度副總裁王湛1日遭到開除,百度內部信件顯示,王湛違反職業道德、損害公司利益,但並未指出是否為了對魏則西事件或者1月出售罕病論壇經營權之事負責。