問題可分為兩種：
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意義 |
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發現型問題 |
可以預測如人禍。例如，工廠工安檢查不確實，導致意外火災。 |
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發生型問題 |
不能預測，如天災。例如，海嘯及地震所導致的天然災害。 |
創新與創意並不是一蹴可幾，而是長期關注一個問題，前思後想，最後在有意及無意中得出的結果，所以創新的基本動作，就是先培養對於問題發掘的意識，這一點相當重要。
破壞性創新的主要形式分成兩種，一種是低階市場的破壞性創新，例如小筆電就是典型案例；另一種是新市場的破壞性創新。如果你是市場新進者，請多觀察各種行業或者領域，找出市場上被過度服務的消費者，或是市場上極少消費的消費者，再確認這群消費者的總量，經過仔細評估後，看能否發產出一種新模式，或新產品，支撐另外一個新行業產生，如果答案是可行的，接著就朝向滿足特殊族群的需求出發，展開一趟創新之旅。
最後市場會幫你檢驗，你的創新是失敗還是成功。
創新=Nova
Incremental遞增，逐漸增加
Radical [ˋrædɪkl] 激進