
在此次的演講中,我特別強調目前AI領域正在發展中的「世界模型」。因為對應到心理領域,也就相當於心理師需要對個案內心所具備的「心理模型」,才能因此看得到那些表面表達的語言背後「看不見的資訊」。畢竟目前的大型語言模型,只能根據使用者的輸入來做反應,在需要深度對話的心理諮商中,很容易因為使用者自我覺察的不足而給出看似溫暖但沒有回應真實問題的回應。而這部份能力的缺乏(至少還在發展中),加上AI無法得知使用者真實世界的處境,才是目前AI機器然無法真正勝任諮商工作的根本原因。最後,我從三級預防的角度來分析,即使AI不適合做真正的諮商工作,我們仍可以將AI應用於初級與二級預防,協助危機偵測、心理衡鑑、初談資訊蒐集或媒合派案等工作,並且發展合適的陪伴/諮詢功能的AI工具,都還是相當多的空間。最後也期待能將社會情緒學習(SEL)加入未來AI的設計,讓我們可以創造一個讓青少年(特別是有人際關係障礙者)可以在其中練習人際關係與情緒調節的虛擬環境,使之可以有效的成長,建立自己的「世界模型」,以順利銜接回到真實世界。這部份還有很多的需求與發展的空間等著我們善用AI,幫助青少年以更健康的心理面對這個不太友善但卻仍真實可愛的世界。
但是我自知對AI與心理的了解都有所不足,這些也只是還不成熟的想法。歡迎相關領域的專家達人不吝提供指教與建議。
以下為我們AIFR研究團隊目前(-2025)所作的,在心理領域的AI系統開發簡介影片。其中「樂樂」的介紹是從3:26開始,「憂憂」的介紹從5:20開始。