《長照機構實戰指南出版章節架構》長照機構現退場潮起
第一篇：長照產業與政策
第1章 長照產業概論
第2章 台灣長照政策
第3章 長照機構類型
常見機構：
比較：
第二篇：長照機構設立與開業
第4章 開設長照機構流程
開業流程：
1.市場調查
2.地點選擇
3.建築與消防設計
4.政府申請
5.人員招募
6.試營運
第5章 機構空間設計
機構基本配置：
重要設計：
✔ 防跌倒
✔ 無障礙
✔ 緊急呼叫系統
✔ 動線安全
第6章 開業成本
典型成本結構：
|
項目 |
金額 |
|
裝修 |
300–1500萬 |
|
設備 |
100–500萬 |
|
人員 |
每月100–300萬 |
|
租金 |
每月20–80萬 |
通常：小型機構投資約1000–3000萬
第三篇：長照機構管理
第7章 人力資源管理
人員配置：
管理重點：
第8章 排班管理
常見班別：
排班原則：
第四篇：照護服務SOP
第9章 入住評估
評估內容：
工具：
第10章 日常照護SOP
日常照護包括：
生活照顧
健康管理
第11章 失智照護
失智症常見問題：
照護技巧：
第五篇：品質管理
第12章 照護品質指標
重要指標：
第13章 文件管理
長照最怕：
紀錄不完整
必要文件：
第六篇：長照機構經營
第14章 收費模式
常見費用：
|
項目 |
金額 |
|
住宿 |
2萬–5萬 |
|
照護費 |
1萬–3萬 |
|
餐費 |
5000–8000 |
平均：
每月3萬–6萬
第15章 入住來源
主要來源：
1.醫院轉介
2.社區口碑
3.社工轉介
4.長照管理中心
第16章 品牌與行銷
長照行銷方式：
長照最強行銷：口碑
第七篇：風險與危機管理
第17章 常見醫療事件
包括：
第18章 法律風險
常見糾紛：
重點：
✔ 文件完整
✔ 溝通紀錄
第八篇：未來長照趨勢
未來發展：
