我今天約10點多時從天母搭由李明皇司機開的光華巴士220公車(屬台北市低底盤公車的中山新幹線)途中到了中山北路某站時因司機看到某位女乘客下車不刷卡就先用口氣不太好的樣子來跟那位女乘客講後來他就很生氣就用口氣惡劣的方式來跟那位女乘客講，就讓那位女乘客認為司機口氣惡劣就跟司機說可是司機就認為不是這樣而是跟她好心說：「從天母到XX站要兩段票」。

這就讓我認為司機已講話惡劣竟然認為女乘客是誤會他的，那可能是光華巴士公司沒有把他的服務態度訓練的很嚴格才會讓他自認為這樣的講話算不惡劣。

所以光華巴士公司應該要嚴格加強訓練司機的服務態度，才不會讓因司機都以認為自己態度好是別人誤會。