1.4種心態，讓你工作能量不絕~~正面思考，思想方式能強烈左右一個人的心態，也就是說，你可以透過改變思考方式來轉換心態。

◎非好事不想，試著想像自己如何一步步實際完成目標，甚至試著將成功帶來的感受，以及之後可能發生的影響，全都在腦海裡設想一遍。

◎非好話不聽，你必須讓批評你的人閉嘴──對，就是閉嘴。

◎非好話不說，另一個需要消弭的聲音，是來自自己腦中的批判。

◎善用時間，相信自己就是贏家，為了成功，必須「避免自找麻煩」，差勁的時間管理就是一種自找麻煩。

 

2.善用並規劃時間

◎以 30 分鐘為單位，不要以半天為單位劃分工作時間表，這只會讓你很快就開始偷懶。

◎務實、可量化的目標：訂出方便管理、可量化的目標。

◎用20％力氣爭取80％收穫：請先完成80％的工作，再以20％的力氣將工作精練至完美。例如先將報告寫完後，再擔心如何製作精美的圖表；房間一團混亂時，不如先打開窗，整理床鋪，之後再清理牆角的灰塵。

◎預留彈性：為每項計劃預留彈性，才能預防臨時變動。

◎給自己獎賞：一旦完成清單上的目標，就獎賞自己吧。

享受成功的果實很重要，那是你現在活著的目的。

 

3.相信自己就是贏家

●活在當下：請讓自己盡情享受成就，並在獲得成功時犒賞自己。

●不要只活在過去：不要耽溺於過往的辛酸與失敗太久，也不要一直反覆訴說過往的榮耀。

●不要只冀望將來：如果你總是將心思放在下一步，永遠為明天的問題擔憂，你會受到局限，無法享受當下。將壓力變成進步推力。

●正面迎戰：要與壓力奮戰，第一個對象是自己。

●正確思考：專注在基本面，避免把情緒放在不必要的難題上。

●精益求精：一旦下定決心要拚，就不斷練習，技巧水準自然隨之提升。

●持續檢討：不論何時，不論處在什麼階段，請持續檢討精進。

 

4.正向思考（positive thinking），又稱為正面思考，或稱積極思考。是指以積極、正向看待所處的種種狀況。

 

5.正向思考對生理、心理的影響：

（1）腦內嗎啡：腦內嗎啡也是一種荷爾蒙，是種近似嗎啡的物質，這項物質不僅會使人的情緒變好，也能防止老化，提高自然治癒力，而β內啡　（β-endorphin）是腦內嗎啡中最有效力的物質。當腦內出現β內啡　時，NK 細胞的活性也會提升，並增高免疫力。

（2）下意識：正向思考，能使個人身體健康，免疫力增強，甚而能提高自己的成就表現水準。

 

6.有時候，人生中的負面事物並不只是觀點問題，而是現實。你在探索這些難受感覺時，可以把它切成小塊，變成可以處理面對的大小；就像我們之前看到的，要能消化新資訊並做出調整，這是最好的作法。

 

7.一個人的「情緒」和「心境」，會影響自己的未來！一個「動不動就發怒」的人，表示幼稚得「還無法駕馭自己」。人在憤怒時，必須克制情緒，「不慌不亂，有條不紊」地理出一條路來。

我最近看到美國有個醫藥發明家，他說，他小時候很喜歡喝牛奶；有一次他打開冰箱，用右手去拿大罐牛奶，結果沒拿穩，手一鬆，就把整罐牛奶打翻了。」

當時，這小孩子嚇呆了。縮在牆角，因為牛奶灑滿廚房的地上，媽媽可能會臭罵他。可是，當媽媽走過來看到時，卻說：「哇，我從來沒有看過如此壯觀牛奶海洋，好漂亮哦！」這小孩聽媽媽這麼一講，突然就不害怕了。這時，媽媽又對小孩子說：「你好厲害哦，媽咪長這麼大，都沒有看過這麼漂亮的牛奶海洋耶，你願不願意幫媽媽一起把牛奶打掃乾淨？」

後來，媽媽就拿著抹布、清水等用具，帶著兒子一起把廚房打掃一  遍，整個廚房也變得乾淨無比，這時，媽媽又把兒子先前打翻的塑膠牛奶罐，裝滿了水，放進冰箱，然後再教他，怎麼拿才不會打翻？－－必須用雙手一起拿，牛奶才不會鬆掉，才不會打翻在地上。

故事中美國小孩的媽媽不是這樣自己擦拭，而是叫小孩和她「一起收拾」、「一起承擔」自己不小心做錯的事；而且，還把牛奶重新裝滿水，再教小孩怎麼拿，才不會「再次出錯」！

正因為這樣，那美國小孩，他後來就「不怕做錯事」，也有信心和勇氣不斷地嚐試、實驗；儘管有時還是會出錯，但他都學習用「心平氣和」的心來看待，並勇敢地「自我承擔」所做的一切。心理學家說：「當一個錯誤已經發生、覆水難收時，你發再大的脾氣，也都是於事無補，大聲責罵小孩，也只是使小孩更害怕、更恐懼而已；而且，憤怒，可能會造成更多的錯誤喲！但在生活中，當錯誤已是既成的事實時，就必須勇敢面對、勇敢承擔；歇斯底里地發脾氣，不僅使別人遭殃，受害最大的更是自己。」

 

8.正面思考？它指的是，在遇到挑戰或挫折時，人們會產生「解決問題」的企圖心，並找出方法正面迎接挑戰。反之，負面思考就是一遇到挫折，人們就被負面情緒打敗，而責怪自己、環境，最後選擇退縮、放棄或報復。

例如趕不上公車時，負面思考者的第一反應是「為何我會這麼慢到」、「公車為何開這麼快」，怪罪自己或環境，做出「那不去上班了」的決定。然正面思考的人卻思索，「那現在該找替代方案例如坐計程車」、「或者告訴對方自己會晚點到」，繼續完成計畫。

 

9.減少批評、責備、抱怨，才會快樂起來，學會讚美，帶給別人快樂：同樣的環境職場，同樣的工作，如果我們很能珍惜自己所擁有的，感恩惜福，也會在逆境中抱持正向態度，可以讓自己快樂的程度就不一樣。要帶給別人快樂，就要先學會讚美別人和聆聽別人說話。

 

10. (超基本五十五條)的部分內容:不只教小孩有用,成人更具參考价值:

（1）與人互動,眼睛要看著對方的眼睛

（2）別人有好表現,要替他高興

（3）尊重人的發言與想法

（4）別人送你的任何東西,都要說謝謝

（5）接到獎品和禮物,不可以嫌棄

（6）做什么事都要有條理

（7）自己的理想自己要堅持

（8）要樂觀,要享受人生

（9）別讓將來有遺憾

（10）從錯誤中學習,繼續向前邁進

（11）不管如何,一定要誠實

（12）抓住今天

（13）在你的能力范圍內,做最好,最好的人

 

11.工作成就定律:唯態度論

工作成果(Performance).能力(Ability),態度(Attitude),這三個英文字頭組成工作在就定律:P=A2 ,這是強調激動,重視心靈層面的管理學者的說法,每一個人的態度決定了一生的命運,也決定了一生的工作成果,成王敗寇,因為你,因為你的思想,因為你的性格,因為你怎么看世界,怎么看人生.

態度的正確,包括許多層面,例如:樂觀,正面思考,負責,追根究柢……..,几乎所有听起來很(八股)的人生守則,都很可能是正確的態度,這其實回到做人的基本原則.

人的成功,不在于能力很強,而在于能力是否能不斷提升改變,學習是每一個人改變的動力.大多數人的學習是制式的,是正式的,是有形的.但有一種,學習可以讓人永遠成長,毫無止境,那是Any time,any where的學習……….

如果要學習別人的成功經驗,關鍵不在學習方法,而在學習(人),學習成功者的態度,思維,物質,風度,氣量,這些才是成功核心,也是方法背后的潛在要素.不要陷入一般人只會學習方法,本末倒置的狀況中,以至于復制,學習都不易,但卻永遠在追求方法的更新,卻忘記一切要從自我檢討,探索開始.

 

12.事情做不好的原因只有一個:那就是事情太復雜,以至于工作者的能力不足以應付.因此改善的方法只有一個:要不把事情變簡單,要不就提升工作者的能力,只是工作者能力的提升曠日廢時,不易期待.因此,把事情變簡單是唯一的方法.

簡單還可以用各種不同的形式出現:生活簡單,以養廉,無欲則剛,人品自高.目標簡單,是聚焦,是方向明確,是共識,是團結一致.方法簡單,是流程簡化,是找到標准作業程序,是成本降低,是競爭力提升.做人簡單,是不說假話,表里如一,無不可告人之事,一切真誠相待.

 

13.工作的加法邏輯

正確精准的完成工作,會做完一件少一件,但不正確精准的做事,工作會越做越多,因為要花更大的精力去彌補錯誤.

理論上,工作是做完一件,少一件,扣除新產生的任務或工作不算,如果你有五件工作,做完一件,剩四件:做完兩件,剩三件,這是正確的工作方式,所產生的良性循環-----減法邏輯,工作越做越少.

不論工作再多,再忙,都要小心,謹慎,仔細的做好每一件事,工作良性循環才會出現,做完一件少一件.否則我們就會陷入工作的惡性循環-----加法邏輯,做完一件多兩件.

 

14.能不能(准時),做得到做不到(准時),這完全不是方法問題,而是態度問題.只要你把(准時)當然是工作的帝王條款,不可變動,你就會想盡辦法達到,而且也一定達得到,因為為了尊重時間表,一切單個也都可以被管理,當意外也能管理,就沒有任何不能管理的事了.

 

15.向上管理三訣竅

（1）第一個訣竅是態度:態度指的是(用老闆,用組織的邏輯做事).而不是用自己的想法,態度做事.

（2）第二個訣竅是過程;每一項工作,總有清楚的部分也有模糊的地帶,清楚的部分你沒有困難,模糊卻是危机所在,可能不相干的事,會由模糊界面攬到你身上;也可能產生你完全無法預測與掌握的情境.

（3）第三個訣竅是做法;(適時的主動出牌),認清適合或你有興趣的工作,或者要主動提出不同的想法,測試老闆的態度,讓老闆知道你是有想法,想做事的人.

 

16.每一個人都在期待好運,期待好事發生在自己身上,期待上天掉下來的禮物,讓我們意外的驚喜,意外的收獲.但真有這樣的事嗎?我的經驗是沒有,就算有我也不敢想,不敢承受.因為如果真有這么好的事,我不可能是第一個看到,發現的人,那么在我之前發現的人,難道他們是笨蛋嗎?為什么沒有捷足先登?不!一定是其中有什么風險,我沒有看到,沒有察覺,因此別人也不敢,机會才留給我,我沒有三頭六臂,這種太好的事,我最好也不要碰!

(太好的事,不能當真)是我一向的邏輯,尤其是意外的插入與我本業工作無關的好事,絕對不會是真正的好事,絕對不能當真.

不只在生意上太好的事,不能當真;在工作上,我也有敏感的,預先綢繆的警覺與悲觀,每當產生一件好事,我會敏感的認為接著可能要有坏事發生,因此要更小心.如果是天大的好事,我更會告誡自己,這可能是(利多出盡),福兮禍所伏,禍兮福所繫.老天爺是公平的.好事是糖衣,好事是迷幻藥,通常在順境中,我們都會種下禍根.至于太好的事,絕對不能想,不能看,因為極可能是陷阱!

 

17.一句男人中的名言:老婆叫我人多的地方不要去.這是男人拒絕同伙邀約的說詞,含意深遠.因為人多的地方,人聲鼎沸,意見繁雜,常會因為喪失冷靜,隨波逐流,陷入不可測的風險.遠離群眾,不隨外界起舞,需要嚴肅的自我訓練.

在人群中,要保持冷靜是困難的;在情緒高張時,要保持冷靜困難;當別人掌控全局時,你要保持冷靜,拒絕對你不利的提議更加困難.這是為什么我們常會因為沖動,付出代價,為一時率性而后悔.

絕不同意,絕不決定),除非這件事是已經想了很久,做完徹底而完整分析的事.沖動,通常是犯錯的根源,只要你當下不做決定;當下(無權)做決定,(無權)只是一個說辭,讓對方知道你不能決定,逼你也沒用.其實只要錯過了情緒(High)的當下,經過冷靜思考之后,你就不會犯錯了.

如果你做不到嚴詞拒絕,那麼你至少要做到(今天不決定,下次再說),(下次)的意思,也就是要讓你自己的情緒冷卻!

(抵死不從),是基本規則,反正就是不要,不可以,不同意,只要你不點頭,所有的錯誤都不至於立即發生,就還有轉圜的餘地.

 

18.快樂不是因為擁有的多而是計較的少

衝動，通常是犯錯的根源

 

19.「生命很短暫，在選擇道路前，先確定自己能做的事。其中，做那些你想做的。然後再細化，找出你真正想做的。最後，對於那些真正、真正想做的事，付諸行動。」

「金錢和幸福，都是生存的必需品，並非互相排斥。」

「在追求有意義而又快樂的目標時，我們不再是消磨光陰，而是在讓時間，閃閃發光。」

 

20.「幸福課」的要點，本－沙哈爾還為學生簡化出10條小貼士：

（1）遵從你內心的熱情。

選擇對你有意義並且能讓你快樂的課，不要只是為了輕鬆地拿一個A而選課，或選你朋友上的課，或是別人認為你應該上的課。

（2）多和朋友們在一起。

不要被日常工作纏身，親密的人際關係，是你幸福感的信號，最有可能為你帶來幸福。

（3）學會失敗。

成功沒有捷徑，歷史上有成就的人，總是敢於行動，也會經常失敗。不要讓對失敗的恐懼，絆住你嘗試新事物的腳步。

（4）接受自己全然為人。

失望、煩亂、悲傷是人性的一部分。接納這些，並把它們當成自然之事，允許自己偶爾的失落和傷感。然後問問自己，能做些什麼來讓自己感覺好過一點。

（5）簡化生活。

更多並不總代表更好，好事多了，也不一定有利。你選了太多的課嗎？參加了太多的活動嗎？應求精而不在多。

（6）有規律地鍛煉。

體育運動是你生活中最重要的事情之一。每週只要3次，每次只要30分鐘，就能大大改善你的身心健康。

（7）睡眠。

雖然有時「熬通宵」是不可避免的，但每天7到9小時的睡眠是一筆非常棒的投資。這樣，在醒著的時候，你會更有效率、更有創造力，也會更開心。

（8）慷慨。

現在，你的錢包裡可能沒有太多錢，你也沒有太多時間。但這並不意味著你無法助人。「給予」和「接受」是一件事的兩個面。當我們幫助別人時，我們也在幫助自己；當我們幫助自己時，也是在間接地幫助他人。

（9）勇敢。

勇氣並不是不恐懼，而是心懷恐懼，仍依然向前。

（10）表達感激。

 

21.所謂「注意力在哪裡，能量就流到哪裡」，當你持續關注某個事情的時候，相關的事物就會被你吸引過來。

 

22.如何面對困難以及如何與挫折共舞。

（1）證嚴法師：逆境萬萬難，天堂地獄都只一念間，要將困難當苦難，亦或將挫折當作大力丸，有心對治就不難。

（2）南丁格爾：抱怨是無濟於事的，我們必須省下體力，不浪費在無益的生氣與不切實際的希望上，省下每一分的體力，用在邁向任務的達成。

（3）嚴長壽：抱最大的希望，為最大的努力，做最壞的打算。怕它

就去研究它，這是我面對困難時的習慣。

（4）日本經營之神松下幸之助：面對挫折方式就是以樂觀的態度解

決問題。

（5）胡適之：如果一件事沒有困難，也就沒有機會成長，人的潛力

無窮，只要肯努力，只要勇於面對困難，就有成功的希望。

（6）愛默生也說過：這世界只為兩種人開闢大路，一種是有堅定意

志的人，另一種是不畏懼挫折阻礙的人。

（7）黑幼龍：從挫敗中學到的經驗最實用，一時的挫折，其實像是

對未來的祝福。

（8）邱吉爾說過：人不面對現實,現實就面對你；人不面對困難,困難

就會找上你。

（9）克萊斯勒汽車從破產邊緣，起死回生的艾科卡說：即使遭逢逼

境，仍該奮勇向前；即使世界分崩離析，也要不氣餒。

（10）劉俠女士，雖患「類風濕關節炎」，讓他不能行動，她不對惡運低頭，並且樂觀自信的面對人生。

 

23.二八定律(巴萊多定律)：19世紀末20世紀初意大利的經濟學家巴萊多認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其餘80%盡管是多數，卻是次要的。

二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業經營和管理中要抓住關鍵的少數;要找出那些能給企業帶來80%利潤、總量卻僅占20%的關鍵客戶，加強服務，達到事半功倍的效果;

企業領導人要對工作認真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。

 

24.老天爺不曾給你顯赫的家世及出身名校的高等學歷，那它還保留關鍵性的第三把金鑰匙在你手上----態度，進入贏者圈的第三把金鑰匙。職能=知識+技能+態度。

 

25.AQ（ Adversity Quotient ） 逆境商數：明確地描繪出一個人的挫折忍受力，或是面對逆境時的處理能力 。凡事皆樂觀以對。問題中找機會，這樣會引出一個必然的結果：機會永不停息。

 

26.點燃態度的火種

（1）目標：沒有目標，就會失去方向。證嚴法師：路選對了，再遙遠都會達到目標！

（2）熱情：日本國寶級建築大師安藤忠雄:現在雖然已67歲，但我仍像18歲一樣每天工作16小時 。「熱情，是一種不完成會不舒服的情緒，它是一種續航力。」

 

27.面對人生：人生不如意事十常八九，決定生命品質的不是八九，而是一二 。

 

28.張忠謀：在面對苦難時能保持正向的思考，能「常想一二」，最後超越苦難，苦難便化成生命中最肥沃的養料。使我深受感動的不是他們的苦難，因為苦難到處都有，使我感動的是，他們面對苦難時的堅持、樂觀、與勇氣。

 

29.《改變態度，改變人生》

n     心若改變，你的態度跟著改變；

n     態度改變，你的習慣跟著改變；

n     習慣改變，你的性格跟著改變；

n     性格改變，你的人生跟著改變。

n     在順境中感恩，

n     在逆境中依舊心存喜樂，

n     認真活在當下。

 

30.高希均：什麼是一流人？這些是我心目中的「君子」

（1）做事：專注、出色、有原則

（2）做人：敦厚、謙和、有誠信

（3）態度：不爭、不貪、不獻媚

（4）品德：有格、有節、有分寸

（5）見解：創意、包容、執著

 

31.少就是多：你不斷購物用的不是金錢而是時間，時間就是生命，這些用生命換來的物品，值得嗎？

簡單的生活反而是充滿感受的生活，心靈反而會更覺得豐富，這也是簡單就是豐富的真諦。

常常會想起小時候，那個物質很少，人情卻很多的時代。以現在標準來看，當時的生活雖然簡陋清苦，可是快樂滿足的時候總是比憂慮煩惱多，而且大家都過得很安心很踏實。

聖嚴法師曾一再地提醒：「我們需要的不多，想要的卻太多！」西藏俗語也這麼警惕著我們：「如果你已經有一，然後你還要二，就等於敞開大門請魔鬼進來。」

詩人布雷克的話是我們這個時代的當頭棒喝：「還要更多！還要更多！這是受苦靈魂的呼喊！」的確，所謂窮人不是那些擁有很少的人，而是那些慾望很多的人！

讓我們在生活中開始有意識的過簡單的生活吧，因為少，就是多。

 

32.「正面思考」有四點：

第一、在委屈中學習經驗：一個人能承擔多少的委屈，日後的成就就有多大。英國小說家毛姆說：「一經打擊就灰心洩氣的人，永遠是個失敗者。」因此，在學習的過程中，要能忍耐、堪受委屈，內心才會生出力量；對於種種委屈若能視之如肥料，凡事朝積極面想，必能幫助人生的成長。

 

第二、在困難中接受挑戰：困難不足以畏懼，重要的是能正視困難，進而化解困難。邱吉爾說：「能克服困難的人，可使困難化為良機。」因此，困難是人生進步的踏腳石，是內在信心、志節的試金石。有辦法的人，凡事都會想辦法解決；向困難挑戰也就是向自己挑戰，一旦通過考驗，人生就能獲得無限的意義和價值。

 

第三、在失敗中累積智慧：拿破崙說：「人生的光榮，不在永不失敗，而在於能夠屢仆屢起。」凡是人，不免會遇到失敗的時候，重要的是能在失敗中記取教訓，學習處事的智慧。千萬別因為失敗，而成了行動的枷鎖；失敗沒有關係，只要能將它化作養分，失敗的經驗也能為你帶來下一次的成功。

 

第四、在挫折中鍛鍊意志：一個無時無刻都活在關愛中的小孩，未來不一定最好，反倒是偶爾遇上挫折，經歷過磨練的人，他的生命價值會更加提升。有的人視逆境為仇敵，其實不然，逆境能鍛鍊我們克服困難的意志力。所以，遇到問題不要退縮，勇敢面對才能激發出人人本具的潛能，甚至減少未來再次跌倒的可能。

33.越多挫折不是壞事，從中保持正面思考的人，反而能在未來職場人生裡越成功。

資誠會計事務所所長薛明玲，就因正面思考熬過職場上最大一次挫敗。一九九五年八月初晚上，身為國票簽證會計師的他正與人聚餐，有人急忙跑來跟他說：「你的國票出事了。」

 

他立刻回家打開電視，「台灣金融史上大金額的基層員工舞弊案，虧空一百零二億元」，斗大標題出現，「完蛋了，我會不會因此被扯入，甚至被關。」「這樣下去，我家人、好不容易打下的基礎不就全毀了……。」他倒吸一口氣，關掉電視，走進書房，開始思考。

一個聲音慢慢浮現，「我應該冷靜思考事情的本質，解決問題。」他告訴自己不要驚慌，回想整件事的來龍去脈。在書房裡，他思索自己在這件事情的位置是否構成違法，將疑慮點一一拿筆寫下來，如果負面情緒出現時，他就告訴自己不要去想。

 

他利用一天把事情想透，確認「自己沒有做錯」後，他開始思索策略。他第一步就是跑到重慶南路的三民書局，把架上所有關於商業法、會計法等一、二十本全部抱回家，從第一頁開始研究；然後甚至自己預先寫好每日新聞稿，一旦有人抹黑他，可以立刻澄清。

 

就這樣，他在書房裡一星期，將整個案情梳理一遍，期間一如往常上班，最後平安度過，更因沉著冷靜面對事情贏得掌聲。

 

然而，你會問正面思考有什麼難？事實上，正面思考不容易。

 

現況：

受挫時正面思考者不到一成

從心理學實證方面，「激勵理論」的學者寇菲（Cofer）研究指出，當人們遇到挫折時，高達九成以上的人會選擇五種反應：攻擊、退化、壓抑、固執與退卻，而正面思考者的比率低於一○％。

 

而在醫學上，一個人性格樂觀或悲觀，五成因素來自遺傳，甚至包含體質。一般來說，樂觀者的思考路徑比較問題解決導向，容易正面思考；悲觀者則較易淪為負面思考，尤其若不自知形成思考慣性，負面思考程度將越來越嚴重，甚至引發憂鬱症。

 

34.換腦袋當職場向日葵！

負面思考的人，無論遇到什麼事情，到最後都會壞的後果（Consequence），久而久之，他就失去對事件的理性判斷，而用負面腳本做成負面決策。

但這時候，只要在思考路徑裡加入兩個步驟，分別是反駁（Disputation）與激勵（Energizing），就可以將負面轉成正面思考。

反駁意指，對自己預設的負面腳本、負面決策進行反駁；激勵則指，強化自己轉向思考如何解決問題的能量。

 

35.人生不如意十之八九，態度自己決定：

曾經被關在4個不同的納粹集中營、全家人也都死在集中營當中，奧地利心理學家弗蘭克爾（ViktorFrankl）曾說：「人所能擁有最後的自由，就是我可以決定自己的態度。」

他說，能活著走出集中營的人，通常是具有正向、積極態度的人，而不是那些身體強壯的人。

同樣的打擊，發生在兩個不同的人身上，也許一人選擇憤怒、一人選擇寬容；一人選擇絕望、一人選擇希望；一人選擇報復、一人選擇原諒。

我希望年輕朋友在面對人生重大打擊、陷入低潮時，都能夠擁有正面思考的積極態度，不要只往壞處想，或是不斷放大自己的缺點，如此往往會放棄或錯失很多機會。