《產業》
福委會外包，老闆輕鬆，員工樂透
每年三百億商機的市場
公司的福委會也可以外包了，無論是福利金運用、薪資說明，或是選擇贈品、購物，未來都可以更有效率。
文‧李盈穎

把不屬於焦點競爭力的業務「外包」，向來是企業節約本錢、提高效率、增強適應情況能力的武器之一，如產品設計、財政IT委外治理、對外公關、人力資源治理等。商人腦筋動得快，在科學園區的達科福利科技製作了資訊平台，他們現在替企業IT委外外包的業務是「福委會」。
憑據行政院勞工委員會所統計的敷陳顯示，全台灣應提撥職工福利金的五十人以上企業，約有八千多家，員工人數大約二百九十八萬，以每人每年新台幣一萬元的福利支出來看，粗估台灣的企業福利商機約有三百億元。
商機龐大
企業福利金支出一年三百億
這是一筆不小的錢，然而，傳統制式化的福利政策就是，時間到了，發給員工月餅、茄克、禮券。不過，隨著員工注意核心的轉變，福利政策越來越有彈性。
就比如是在餐廳吃飯，過去拿到一百五十元的餐券，只包羅三菜一湯，對員工來講，反正時候到了等著領器材，不會有特別的感受。
然則，現在的餐券雖然仍是一百五十元，卻有五十多種菜色任君挑選。對餐廳（企業）來說沒有損失，而彈性福利就是讓福利選擇權交還給員工，所以，彈性福利也叫自助餐福利。
達科數位董事長邱英雄依曩昔在宏碁電腦、明基做福委會主任委員的經驗，通常福委會選的禮物、年節送禮，甚至放置的旅遊行程，員工都很有意見。「老員工想要海外旅遊，年輕員工想要嬰兒車。烤箱、吹風機，良多人都有了，要讓所有人合意，真是太難。」邱英雄如此說著。
然而，歐美早在一九七○年代就開始實施彈性福利，「福委會是否能外包呢？」從這個點子，邱英雄從「碁」體系退出後，五十歲創建達科數位，而從達科數位自力出來的達科福利科技，現在專門提供企業彈性福利IT委外系統整體解決方案，讓員工哄騙網路與福委會功能相連。
說得明白一點，達科福利科技做的就是，提供員工各類彈性福利的資訊與企業內部電子商務，可以讓員工以最便當體例，決意自己該享受什麼樣的福利，例如︰問卷調查、蒐集三節禮品意見、員工旅遊去處建議、較量爭論員工小我福利點數、等值提供商品兌換等。
另外一面，對福委會來講，這個系統也成為副手，在訊息公告、舉動通知、問卷管理都有優秀的辦理介面。邱英雄並指出，其實許多企業不只是福委會來找他，他見的人大部份是人力資源IT委外部分，或與員工關係相關部分的人。
如果說，人力資源IT委外管理外包創造出一○四人力銀行，達科福利科技就是想成為福委會外包的先驅者。達科擁有的企業客戶越多，就越有可能做到電子商務經營成功的第一要務：集客。
此外，這些客戶可都是目標清楚的對象：做什麼職務、有若幹位下層員工和高級幹部。福利金每年又都是政府劃定，凡招聘五十人以上的企業組織、職業工會，都應提撥職工福利金打點職工福利事業。因此，如何故小錢給員工物超所值的福利，就要靠企業的福委會聯合「一筆大錢」，而達科就是想飾演這個腳色。
達科福利科技先是以租賃或半客制化的體例提供企業平台，接著再提供平台上的各樣辦事，最重要的也就是「福利商店」，讓每位員工的福利金轉換成可兌換的點數，在網上以點數買賣。
對照激昂大方的大型企業，可能會規畫生日、個人嘉獎金、業績獎金，釀成點數送給員工。不外，有些企業提供的點數不多，因此還會加上「薪資提領上限」、「ＡＴＭ轉帳」、「信用卡」等三個功能，讓員工在網上買器材的金錢來曆不虞匱乏（即便這些錢都是員工自己的）。
與聯電合作
薪資、福利品項全都上網看
達科的第一個客戶是聯華電子，系統已上線兩年。較特此外是聯電將人力資源部、福委會、經管部都整合在一起。現在聯電的員工沒有薪資單，只要上網就能看到薪資；而福利點數能兌換的商品，從百貨公司提貨券、圖書禮券、飯店住宿券、溫泉券、片子票，到與同事在網上競標滑鼠等，特別很是多元。
達科而且在聯電開了一間只有兩、三坪大的企業實體書店，員工只要將識別證給現場的店長看，店長就會依照他的工號扣點數，該點一個月營業額約七、八十萬元。
另外，達科還架設虛擬的網路書店，和員工的點數相連最大的優點，就是員工在購物的時候其實不感覺「花自己錢」，而是使用「公司給的福利」。這也是達科自認為，與一般實體或網路書店會產生的區隔。
不外，對許多企業來講，員工的薪資是秘要，當福利平台要與之相連，往往有所忌憚。達科今朝能解決的部分，就是建議企業只要提供「薪資提領上限」，或者是給每一個人有幾萬元的額度；或者是依職務高低有分歧額度，如此系統端就不會洩露了員工的薪資。
福委會外包在資訊根本扶植日益完善的今天，似乎是個好玩的趨勢，企業的人力資源部分，或是員工關係部分在日後除找月餅、茄克之外，相信福利ｅ化也行將是吸引人才留下的重要因素之一。

【2003-02-03/商業周刊/793期/P.152 】