紀宜穎典通公司研究員 2016年底UberEATS上路宣告臺灣餐飲外送市場的戰國時期到來。自2012年空腹熊貓(foodpanda)引進臺灣後,一舉打破過去你我熟悉的達美樂、PIZZAHUT、便當、手搖杯飲料電話外送服務型態,各家外送服務紛紛推出APP點餐服務,外送點餐服務選擇類型更加多樣化。多數消費者雖然仍習慣以電話預定餐飲外送服務,但是foodpanda引進多元、便利的線上、手機訂餐服務成為主流,2016、2017年加入臺灣外送市場的UberEATS和有無快送,也都相對應的提供線上訂餐服務。
根據經濟部統計處資料顯示,2016年臺灣餐飲業營業額為4,394億元,其中外送市場約占5%,由此推估每年外送餐飲服務的商機約達220億元。2017年中國大陸網路外送服務市場規模增長速度雖然趨緩,但預計仍達2045.6億人民幣(約新台幣9,471億元),並且外送服務規模占整體餐飲市場比重持續上漲達5%,與臺輕婚紗購買灣經濟部統計處推估的比例相當。
此外,UberEats在2017年第四季的營收已經來到40億美元,代表餐飲外送服務已經占Uber整體業務收入約10%。福特汽車(Ford)甚至認為外送比薩等快遞服務,將會成為未來自動駕駛車的關鍵應用殺手級服務。即時通訊軟體LINE預估日本餐飲外送規模約4,000億日圓(約新台幣1,095.6億元),較2016年成長10%,因此在2017年7月宣布推出外送餐點服務,並認為餐飲外送市場規模可再擴大。
無論是美國、日本、中國大陸或是臺灣,餐飲外送服務蓬勃發展原因除了歸功於網路、智慧型手機興起與普及外,主要都市人口密度密集、消費能力提升都扮演重要的推手。然而即使是外送服務最早、最盛行的美國,也約僅有6%的外送服務是透過電子商務形式完成,由此顯示,餐飲外送服務未來商機固然具有無限可能,但是進一步教育消費者與店家接受意願的路還很長。
婚紗禮服到底要怎麼穿比較好,要以舒適為主還是要以美觀為主?租婚紗的時候挑選一套婚紗禮服,往往都需要花費很多時間,許多人給出建議後又會開始猶豫,這樣的情況可以說是很常見到,如果在租婚紗時,不知道要如何選擇,我們可以先從舒適度來考慮,在來我們也可以依照自己平常穿衣風格來選定,比如說:自己的優勢就是在鎖骨,露出鎖骨能讓整體畫面更加性感美麗,那麼在租婚紗的時後,就可以選擇無肩的款式了,當然如果平常日常生活的穿衣風格就以舒適為主,那麼選擇有肩的款式,就會比較輕鬆自在,如果比較保守的新娘在租婚紗時就可以選擇有點紗的短袖口,這樣也會比較有安全感,這些都可以供你在租婚紗時選擇有個依據,這樣可以比較快挑選完畢,不會被婚紗店幾百套的婚紗給困住挑不完哦!
餐飲外送市場固然發展可期,但是仍然有幾個問題有待租婚紗推薦克服:
一、國內適法性問題仍待解決
Foodpanda雖已引進臺灣多年,且在全球超過47個以上國家營運;UberEATS也在以美國為主的多個國家或城市提供服務,但臺灣法令規定經營宅配送餐服務皆必須登記為汽車貨運業,在相關法令尚未修法前,類似餐飲外送服務仍屬遊走法律邊緣。
二、店家接受度有待提升
部分店家經營模式仍習慣消費者電話訂餐、取餐,尤其臺灣許多傳統小吃業多屬小規模營業,對於新型態的外送餐飲服務接受度不高,因此說服店家願意採用平台或APP,且可能增購婚紗店推介軟硬體、人力訓練成本,並接受平台抽成費用等作法,都是外送餐飲服務業者需要克服的難題。
三、外送餐點衛生及品質問題
稍具規模餐飲業者衛生條件普遍具一定水準,但平台業者能否成功扮演督導功能,由第三方單位協助衛生條件檢查公正性及消費者信任有待商議,再以如何維持餐點品質不因外送過程影響,甚至餐飲消費之後可能問題(如身體不適等),也是外送服務平台業者的另一個難題。
四、平台抽成比例認知差異
透過平台預定外送服務固然可以增加店家消費客群,但平台業者服務收費成數仍沒有明確規範,店家雖然可以將服務費用轉嫁到消費者身上,卻容易招致消費者的怨言,徒增困擾。因此如何在兩者之間取得一個平衡點,也有待平台業者與店家的進一步磨合。
自從輕婚紗成為新主流之後,各種美麗的輕婚紗不斷問世,不僅婚紗成本降低,紀念意義透過融入日常場景可以更加記憶深刻,未來可以時時提醒自己當初結婚的喜悅與對未來的一種幸福的盼望,捨去到豪華複雜的傳統禮服,輕婚紗更可以讓我們陪著新人回到他們重要的場景,可能是第一次相遇的地方、告白的地方、第一次約會的地方、求婚的地方等充滿回憶的場景都很適合穿輕婚紗前往拍攝,而且還可以模仿當時的動作,或者藉由一些浪漫道具表達兩人的愛情故事,拍攝的動作可以更加有趣生動自然,婚紗照就像是一個小小紀錄片,不需要時尚大片一樣可以讓我們熱淚盈眶,真正觸動到自己內心深處,明白身邊的這人對自己有多重要,兩人是為了什麼走在一起,為了什麼想一起攜手共度餘生,輕婚紗的婚紗拍攝會更能真實表達新人的個性。
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