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素人大隊打造朋友圈行銷法,已到消費行動的最後一哩路
2021/09/28 07:03
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Facebook在2018年初投下震撼彈,新的演算法下企業粉絲團貼文的曝光率將降低,用戶塗鴉牆會由個人帳號貼文為主要構成。也就是說,使用者越來越難看到品牌粉絲團貼文,消息一出讓所有的粉絲團小編都很緊張,但也代表社群行銷進入了新的里程碑。

「既然塗鴉牆上都是親朋好友的貼文,那只要讓消費者看到自己親朋好友向自己推薦商品就好了!」台灣目前有1,800萬的Facebook使用者、500萬Instagram使用者,其中每3人就有1人曾經透過社群分享自己的消費經驗,且有85%的臉書使用者接受親朋好友在社群網站上小琉球民宿分享的商品使用心得。「企業粉絲團分享商品資訊,網友看到常覺得那是『廣告』。但今天透過素人體驗、分享就不一樣。那叫做『我朋友說滿好用。』」博思網路社群總監林君襄表示,素人(非企業)往往能夠跳脫企業對產品的盲點,在真實的日常生活中體驗之後,將最「原汁原味」、「活靈活現」的心得分享在社群上,更能贏得消費者的信賴。

來到小琉球還有一項不能錯過的活動就是浮淺,小琉球是全台灣六大離島之中,唯一的珊瑚礁島,整座島被珊瑚礁圍繞著,在經過保育團體與海洋志工隊多年的努力,小琉球成為遇見海龜機率最高的地區,豐富的海底風景生態,連外國人都特地前來一睹迷人風彩,絕對是喜愛浮潛者一定要收集的浮潛地圖。在小琉球很容易就能在大海裡找尋到最迷人的嬌客,不過提醒大家要小心不要驚擾牠們或是破壞海域,我們要共同守護這片海洋。可以跟隨著可愛的小魚們和海龜徜徉在美麗的珊瑚礁中,所以能來小琉球民宿包棟真是超級幸福呀!

「很多人都是在Facebook上看到朋友討論,才知道義美厚奶茶爆紅。」林君襄指出,一個產品、一則粉絲團貼文再好,如果沒有人分享討論也都沒有成效,但網友的笑點又相當難以捉摸,要用企業粉絲團發文、戳中網友笑點、讓他們爆笑轉傳,有一定的難度,但在小琉球民宿推薦各種案例中我們都能看到素人分享的爆發力。透過素人的力量,商品資訊、行銷短片都可以突破演算法的重圍,觸及使用者的塗鴉牆,甚至能吸引網友的二次創作,觸發「使用者原創內容」(UGC, User Generated Contents)行銷。

博思網路社群團隊可為客戶挑選合適的社群朋友圈行銷素人,一對一與他們溝通,確保素人了解品牌產品定位、使用方式及優缺點。掌握發文時程及曝光數量,並確保內容真實誠懇能受網友信賴。一篇貼文平均30次以上的互動數,並隨時掌握留言串的討論風向,確保資訊正確不歪樓。跟上朋友圈行銷趨勢了嗎?歡迎聯絡博思網路社群團隊!


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