當經理人的工作量越來越大時，有必要適時授權。
如何達到成功有效的授權，以下提供10項要訣：

1要：不要只問「懂了嗎」
　　  應該問「你打算從哪裡著手」、「你大概打算用什麼流程去做」。
　　  可以測試他到底懂不懂自己該做什麼。

2要：講清楚績效指標與期限
　　  授權不是丟件事給員工而已，還要讓他知道你期盼些什麼，
　　  以及完成的期限。

3要：授權後也要聞問
　　  不必緊迫盯人，但仍要主動注意員工的進行狀況，
　　  適時給予「這兒不錯」、「那樣可能會比較好」之類的意見提點。

4要：為下次授權做檢討
　　  一次的授權結束後，主管應找員工討論他這次的表現如何、檢討改進。

5要：授權不一定要是大事
　　  對於新進員工，從小事授權起，可以訓練他們負責任的態度，
　　  也建立他們的自信。

6要：先列清單再授權
　　  當主管的可以先列出每天自己要花時間做的有哪些事，
　　  再根據「不可取代性」以及「重要性」刪去「非自己做不可」的事，
　　  剩下的就是「可授權事項清單」了。

7要：授權的限度要弄明白
　　  有些員工會自作主張，擴張自己獲得的授權，做一些超出授權太多的事。
　　  最好在授權時能特別交待「界限」到底在哪裡。

8要：找對人
　　  每件事都有不同的「對」的人，而且未必就是最資深的那個人。
　　  你所指定的人，如果經驗多但對於該項任務不擅長或意願較低，
　　  未必會比經驗較淺、有心學習而躍躍欲試的人適合。

9要：授了權就該適度放手
　　  與其緊迫盯人，不如在開始時就交待清楚，然後放手讓員工做。
　　  這樣你可以省一些精力，他也可以一試自己的能力。

10要：幫他設想可學習項目
　　　就某種角度來說，授權也是一種用來訓練員工成長的方式。
　　　授權時，要為員工設想「他能透過我的授權，而在過程中學到什麼」。
　　　如果授權他做只是因為你忙不過來，就胡亂分一些雜事給他去弄，
　　　那或許不能叫授權，只能算是「幫主管打雜」。

※作者：盧懿娟