日本政府為解決外國旅客利用免稅制度在日本國內轉賣牟利的問題，宣布自 2026年11月1日 起正式將退稅制度調整為「先付後退」。屆時旅客在購買商品時須先支付包含消費稅的「含稅價格」，直到出境時經由機場或港口海關查驗，確認物品已確實攜帶出境後，才會辦理退稅手續。
根據日本觀光廳最新規定，為大家把所有重點一次整理成超清楚的「10大QA＋流程圖解」，讓你出國前10分鐘看完就能安心購物！
一、舊制 vs 新制超簡單比對（一張圖看懂）
- 舊制：店內直接以「免稅價」結帳，分「一般品」與「消耗品」，消耗品要特殊包裝、50萬日圓上限。
- 新制（2026現行）：一律先付「含稅價」，取消一般品/消耗品區別，取消特殊包裝與50萬上限！藥妝買完可以直接拆開塞行李，但「不能在日本國內使用」這點還是鐵律。
- 最大改變就是「先付後退」，目的是杜絕代購轉賣，確保東西真的跟你一起出境。
免稅店購買商品時的注意事項：
- 購買數量限制：商品必須是出國時能隨身攜帶出境的數量。
- 境內消費限制：即使消耗品的特殊包裝取消，若在國內消費了免稅的食品或化妝品，將無法獲得退稅。
- 外籍居住者證明：持有日本國籍但居住海外兩年以上者，可使用「個人編號卡（My Number Card）」作為證明。
- 退稅流程：具體的退稅手續請在免稅店購買時詢問。
免稅品購買時Q&A
問：免稅店購買的數量有限制嗎？
答：購買的商品數量以出國時能夠親自攜帶出境的數量為限。 請確保購買的商品能夠在海關出示。
問：聽說退稅方式不需要對零食或化妝品進行特殊包裝，這代表可以在日本境內消費嗎？
答：消耗品的特殊包裝雖已廢止，但若在日本國內消費了食品、化妝品等，將無法通過海關的確認（獲得退稅）。
問：我有日本國籍，但已居住國外兩年以上。 免稅手續中出示的確認文件有變更嗎？
答：確認居住在日本國外連續兩年以上的文件，除現行文件外，也可以使用「個人編號卡」。
問：應該如何辦理退稅手續？
答：辦理消費稅退稅所需的具體對應方式將由免稅店引導。 請在購買時確認。
日本出境時，免稅商品在稅關確認手續的相關注意事項。
- 確認時機與地點：請務必在託運行李前，於機場或海港的免稅手續終端機完成確認。
- 確認原則：稅關確認是以「單次購買明細（收據）」為單位。 收據上的商品若有任何一項未持有（如已消費、遺失），則該張收據上的所有商品皆無法通過免稅確認。
- 高價商品：購買單價稅後未稅超過100萬日圓的商品，需同時出示鑑定書或保證書。
- 注意事項：未將免稅商品攜帶出境者，將被追徵消費稅並可能受到處罰。
免稅品出境時Q&A
問：什麼時候需要在稅關進行確認手續？
答：由於必須在託運行李前完成稅關確認手續，請儘早到達機場（或海港），並在免稅手續終端機等處辦理手續。 ※為了獲得退款，必須在購買日起90天內出境時接受稅關確認。 ※若從國內線轉機至國際線出境，需在出境機場辦理手續。
問：在免稅手續的商品中，一部分已經消費了。 只能就未消費的商品接受稅關確認嗎？
答：稅關確認是以單次購買手續（收據等）為單位進行的。 若包含在單次購買手續（收據等）單位中的商品中，即使只有一項未持有，該筆收據下的所有商品皆無法接受稅關確認。
收據範例：店名、日期、品名A/B/C、金額。 範例顯示若有品名顯示「不所持」，即使其他品名顯示「所持」，總額依舊「全數不可免稅」。
問：購買了單價100萬日圓以上的商品。 稅關確認時需要什麼文件嗎？
答：購買稅後單價100萬日圓以上的商品時，稅關可能會要求同時出示鑑定書或保證書。 提前準備好這些文件可以順利完成稅關確認。
問：如果沒有將接受稅關確認的商品帶到國外，會有罰則嗎？
答：將會被追徵相當於免稅消費稅額的消費稅，並適用罰則。
二、2026日本退稅新制10大QA
Q1：誰可以退稅？什麼東西可以退？
外國旅客（含台灣人）在免稅店購物，結帳金額含稅超過5,000日圓即可申請。僅限「本人親自攜帶出境」的合理個人用量（買幾十箱牙膏肯定被當商業用途拒退）。
Q2：店內怎麼結帳？
出示護照＋告知稅金退款方式（信用卡、電子支付、銀行帳戶等）。直接付含稅價，收據一定要好好收好！
Q3：退稅要在什麼時候辦？
購買日90天內，在出境當天（最後離開日本的國際機場或港口）辦理。國內線轉國際線也要記得在最後的國際機場辦。
Q4：出境流程到底要怎麼走？（最重要！）
1. 托運行李前一定要先去機場一般區域的「免稅手續機」掃描護照。
2. 綠燈 → 手續完成，可以去托運行李。
3. 紅燈 → 被抽查，必須帶著「所有免稅品」到海關櫃檯當面檢查。
- 已經把行李托運完才去掃描？對不起，無法退稅！
- 一定要在航空公司報到櫃檯前完成掃描機台喔！
Q5：哪些機場可以線上辦理？超方便！
- 東京成田、羽田、大阪關西、名古屋中部、北海道新千歲、福岡、沖繩那霸這7座機場支援「Visit Japan Web（VJW）」線上免稅手續。
- 入境前先在VJW登錄，出境當天連上機場指定的「免稅手續專用Wi-Fi」，手機就能搞定，不用排實體機台！
Q6：消耗品（藥妝、食品）可以拆開用嗎？
可以拆包裝，但「絕對不能在日本國內使用或吃掉」。出境查驗時若發現已使用，整張收據全部無法退稅（不是只有用掉的那幾樣，是整張都GG）。
Q7：退稅金額有上限嗎？
新制取消50萬日圓上限！想買多少就買多少（只要是合理個人用量）。
Q8：退稅要多久才到帳？
依各免稅店而定，可能信用卡退款、行動支付、銀行匯款，或在機場直接現金退還。建議結帳時直接問店員「退稅方式與時間」。
Q9：會不會排隊很久？需要提早到機場嗎？
會！特別是熱門機場，實體機台數量有限。新制上路後建議比平常再提早30-60分鐘到機場，尤其是紅燈抽查時要排海關檢查。
Q10：如果趕時間不想檢查怎麼辦？
中途放棄檢查＝視同未完成手續，無法退稅。航空公司與海關不負責任何賠償，建議行程安排時就把退稅時間算進去！
三、退稅小提醒
- 所有收據務必放進隨身包，別跟行李一起托運。
- 買太多東西時，建議分成多張收據（單張收據裡只要有一樣沒帶出境，整張都不能退）。
- 海關查驗很嚴格，真的要帶著商品去排隊檢查。
- 出境前一天晚上就把護照、收據、免稅品整理好，省得當天手忙腳亂。
