科技化浪潮襲來，人工智慧和自動化應用愈來愈廣，人類工作的可取代性也愈來愈高，人力銀行預估，有高達8成的勞工擔心自己的工作會被機器人或人工智慧取代，尤其是勞力型的職業，包括售票員、產線作業員、超商店員、客服人員和餐廳服務生，都是10年後失業率可能較高的行業，進一步調查發現，現助聽器在已有超過3成的企業有意引進自動化或人工智慧系統，大約2成左右的工作機會恐怕會「被消失」。

數位時代工作者不只對數字和趨勢敏感度高助聽器推薦，懂得用網路跟大眾溝通更是必備技能，還有一種工作叫數位策展師，把想推銷的產品變成簡單易懂懶人包、分享周邊資訊，甚至加入網紅體驗，洞察人性、搭配數據分析，才能提高銷售成效。

一般聽損有分輕、中、重度，因此在選配助聽器時，最好都能經過各大醫院或聽力中心，專業的聽力師檢查之後，確立為適合配戴助聽器後，再影印聽力報告或經醫院轉介到較有信譽、服務又好的助聽器公司，做更詳細與更專業的選配，而不是隨隨便便地在某醫療儀器行或商店裡就買個助聽器來戴。因此助聽器跟聽損之間的關係較為複雜，所以建議最好由專業的聽力師做助聽器方面的諮詢與助聽器從業人員的專業選配，那才能使聽障者有更適合自己聽損的助聽器來配戴，也比較能適應該助聽器。

數位策展師劉雅慧：「會使用隔熱紙的，就是對汽機車有相關興趣的人，那這是初步，我們現在也正在邀請很多網紅，正在體驗汽機車隔熱紙的部分，所以我們就用破碎化的方式，去跟現在的消費者溝通，那反而是一種吸收很快的方式。」

未來的職場走向人機合作模式，人類善用優勢，才能在工業4.0浪潮中站穩腳步。