1.以讚美開始

2.間接喚起他人對錯誤的注意.

3.批評他人前先陳述自己的錯誤.

4.以發問取代命令.

5.保全他人自尊.

6.讚美他人任何進步.

7.讚譽他人.

8.鼓舞他人.

9.讓他人樂於進行您的建議.