一個品牌要如何取得消費者的信任呢?
除了服務和產品之外,一個品牌的形象或許也占了大半吧!
經營品牌形象其實是最難的事情,因為這種東西最需要用心付出和累積。
今天徵信社薯泥就跟大家分享一個概念,讓你的企業形象更可以讓消費者覺得安心可靠,那就是──「品牌透明度」~~
消費者在購買產品的時候,最害怕的就是資訊不對等。
所以企業為了要讓消費者安心,在產品以及公司資訊上,若能做到透明、公開,那就更容易取得消費者的信任。
所以許多店家或是公司都十分喜歡推出「介紹影片」,不管是商品試用、還是簡單的門市介紹,都是讓消費者更一步認識品牌資訊、提高客戶意願的方法。
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這一招對於需要清理負面形象的行業尤為重要!
例如──徵信社 QwQQQQQQQQQQQQ
不管在怎麼澄清,一般民眾對徵信社還是有「黑道」的既定印象,
而且在「徵信社」的行銷戰場上,不管是關鍵字廣告還是搜尋排名,都是肅殺濃厚的戰場。如果大家去看看台灣幾大徵信社的粉絲團,會發現有一種「顛覆想像」的奇妙感。
徵信社薯泥要講的,是一個反面的例子──
那就是在一兩個星期前,有一同行的粉絲團上推出了「後宮連續劇」的活動,邀請粉絲看完影片後回答問題,會贈送獎品。而身為行銷文案助理的薯泥,當然也要偷偷去觀察一下人家的活動辦得如何,但是一看到他們家推出的影片...薯泥心理只有數不清的問號XDDDD
1.後宮的題材其實有點過時了。現在流行的古裝連續劇題材是修仙(?)和盜墓(?)好嗎
2.影片內容很薄弱,重點只有30秒,其他都是演員們穿著古裝玩得很開心的畫面ˊ _>ˋ
咳恩,還有其他吐朝點薯泥就不講了,但是看完之後,「這家徵信社的員工一定都很閒」的濃濃羨慕感一直揮之不去,因為看起來後面可能還有續集呢-////-
所以根據以上的案例,我們從這一家徵信社推出的影片中看到了「員工喜歡搞怪、公司氣氛也很搞怪」的品牌透明度。
或許喜歡這種風格的消費者,就會選擇這家徵信社公司也說不定~
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增加品牌透明度的方式有很多,不同的方式帶來的效果當然也不同,
所以在行銷策略之前,一定要謹慎思考帶來的效益是否會有正面的效果喔~
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