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國泰人壽榮獲保險界「創意行銷」銀獎
2023/03/07 09:39
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國際壽險行銷研究協會 (Life Insurance Marketing and Research Association, 簡稱LIMRA)舉辦第二屆全球「創意行銷獎(Creative Connections Award) 」,6月初於美國巴爾的摩舉行頒獎典禮。國泰人壽從全球眾多大型企業中脫穎而出,榮獲「最佳創意行銷」銀獎,成為此獎創辦以來第一間獲獎的亞洲企業。

LIMRA創立於1916年,擁有來自全球70個國家,超過800個會員公司,其宗旨為透過對壽險市場發展的研究及精湛的全球化視野,幫助全球壽險公司提升經營績效與表現。

「創意行銷獎」往年評比項目主要為「社群行銷」。自2017年起擴大行銷範疇,以「Creative Connection」 為主軸,從行銷、創新、科技出發,評比出最佳保險服務行銷案例典範。本次參賽的企業多為歐美大型保險公司,白金獎及金獎分別由美國壽險巨頭Mass Mutual及Prudential(US)拿下。

國泰人壽一直專注於資料分析、數位發展與科技創新,此次的參賽作品「黃金三角計畫(Golden Triangle Project)」除了在台灣取得四項專利外註,更獲得來自LIMRA的極高評價。評審表示國泰人壽優異的資料基礎及應用表現,已達世界級水準,足為業界標竿。以科技實現線上線下的串連(Oline to Offline),將大數據應用於數位服務平台以及行銷管理工具(Cathay Box) ,成功串連起客戶、公司與業務員之間的連結以提供完整的服務。例如讓年輕的目標客群能在線上以people like me 的概念找到合適商品並進一步找到適合的業務員服務。 同時,業務員能精準洞察最新客戶需求以及生涯狀態提供最佳的服務,公司也因此能朝全通路(Omni-Channel)的經營更邁進一步。

硬碟救援的步驟一定會先接上電腦,查看硬碟本身有甚麼狀況,但並不是要執行移動或刪除修改的動作,而是利用軟體得知硬碟的損壞狀態,簡單的初步判斷後,會再跟客戶協調救援時間並評估價格,如果是比較難的修復,還必須轉移修復場所,並不是能在工作室或是現場就處理的,必要情況還必資料救援須拆除硬碟,而這項技術也比較深,也必須由比較專業的救援公司來處理,必須穿著無塵衣,進入無塵室,並且全程配戴手套來操作精密儀器設備,利用設備來查看硬碟損壞狀態,避免任何的傷害跟污染,這樣才能有效的進行修復,也比較不會降低修復的成功率,如果是屬於壞軌或是電路板的損壞,目前可以從市場上看到大約是落在8000~15000左右,但如果是有其他異音或是有聲響不正常的狀況,大概是15000到250硬碟救援00左右,這些價格僅供參考,根據情況本來就會有不同收費標準哦。

在數位創新當道的時代,國泰人壽首次以數位資料救援、數據、科技等元素,在國際舞台嶄露頭角。獲獎的肯定不僅是自身持續精進外,更來自於國人對國泰的支持,這鼓舞國泰人壽在創新這條道路上不斷前進,致力成為台灣保險產業領導品牌,與世界創新舞台接軌,並為保戶帶來更新更好的保險價值。

目前儲存資料的方式最主要分成三種,第1種是文字書寫留存,第2種是儲存在電腦雲端網路空間,由第三方負責管理這些資料,再來是第3種儲存在自己購買的硬碟中:如隨身碟、光碟、磁碟片、SSD硬碟機、HDD傳統硬碟等等,我們可以看到現在有許多資料都在進行數位化整理,還記得之前有篇報導,日本有個地方的資料都還是文書檔案,並沒有用數位化管理跟歸檔,直到近幾年才開始實施數位化管理,我認為數位化管理是必要的,雖然可能也有資料遺失或損壞的風險,但仍可以利用軟體將資料救援回來,更好的情況是純在第2種方法,也就是雲端中,由第三方負責監控管理,只要資料庫沒有損壞,就不必擔心資料消失,也可以安心地從任何裝置上獲取檔案,也不必擔心損壞資料,不過如果是為了方便使用,或是個人使用,在自己硬碟上儲存也是比較廉價也是現在大多數人使用的方式,但資料存在硬碟中可能就會因為電腦當機,或資料受損導致無法開啟,必須要尋求專業人員進行資料救援修復,也有可誤觸格式化、誤刪影片照片檔案、不小心意外損壞主機或硬碟等等,這些行為都要特別小心,不要白白花費資料救援的錢阿!


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