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另外，最近看了一本企業管理的書，我覺得還不錯，建議大家看看，就是「六標準差簡單學」～～現在網路真的很方便，可以先到網路上看試讀唷！！

[線上試讀]

[內容介紹]

美國通用公司雖被評為「缺乏活力」，不過卻依舊維持營收與利潤的成長，也因此該公司經常得到全球經營者的矚目，它和SONY、摩托羅拉（Motorola Inc.）、聯合訊號公司（Allied Signal）、艾波比集團（Asea Brown Boveri，ABB），以及日本的東芝、日立、島野（Shimano）等公司都引進一種創新的管理方式，那就是六標準差。

更多訊息

所謂六標準差是將企業管理中所發生的錯誤、失敗或是不良品的發生機率控制在「百萬分之三點四」的水準。也就是以追求極小的誤差為目標，並持續推動管理改革的活動。



只要掌握六標準差，我們就能：

◎減少誤差



◎降低成本



◎訂立指標



◎規劃作業流程



◎有效評估



◎監控與維持成果



這套「生於日本，長於美國」的管理方式，不只是單純追求達到日本產品品質的水準，還要帶領大家探討為什麼「日本企業的管理方式」能夠達到如此高品質水準所得到的研究結果。透過圖解方式，讀者將簡潔扼要的了解六標準差，並順利地創造更高的經營品質！


作者：鑽石．六標準差研究會


出版社：晨星出版社


以上圖片及文字取自晨星書店









對於大陸最近設定「一中原則」為台灣參加世界衛生大會（WHA）的前提等一連串動作，高雄市長陳菊10日表示，大陸最近用各種不同方式，展現對台灣的「影響力」，民進黨及台灣民眾都看到也都了解了，她希望中國大陸應以更柔軟的作法，來讓台灣人民感動。
旺旺中時媒體集團10日由副總裁吳根成帶隊拜訪高雄市政府，陳菊在接見時，回答與大陸近來有關詐騙犯遣返、陸客減少及WHA等種種動作時，作了以上表示。她一再強調，「既然他們一再說你是我兄弟，用心就該有所不同。」
盼各階層受益
對於陸客團減少，陳菊指出，高雄希望發展觀光，高雄農業局及觀光局都曾到上海參加食品展及旅展，推廣高雄農產及旅遊景點，但是高雄發展觀光，主要還是要營造高雄的城市魅力，吸引觀光客，發展觀光不要因為政治因素而有所增減，應該讓每個階層都受益，而非少數人受益。
陳菊指出，大陸目前已是世界強權，和美國一樣是個大國，目前一些對台「提醒」或「示警」作法，是大陸政府展現出他們的能量的作法，但她認為，對岸應該以更多的包容及同理心，用柔軟的方式，讓人民感動。
包容兩岸不同體制
陳菊說，過去台灣人民受到國民黨長期教育，對大陸不了解，視中國大陸為敵人，現在兩岸已更開放，雙方人民和諧交往，但是兩岸體制不同，面對台灣民主多元的社會，兩岸該更有包容，才能更和諧、和平及互相理解。
陳菊還說，520過後，大陸用什麼方式來對台灣，她並不清楚，但是雙方應以更多的同理心，來理解對方，讓兩岸關係和平、理性發展，讓兩岸之間建立更好的信任關係。
(旺報)