有沒有這樣的經驗
到書店去買本書
順著書架上的分類
在幾個可能出現的櫃位裡，找了又找
眼花了，問一下店員
店員指了指入口處的平台
要找的書就擺在書店精心佈置的重點展示區裡

店員的表情彷彿你要搭訕她

眾裡尋它千百度，那人卻在燈光闌珊處

莫非定律(Murphy's Law)有一條很貼切
當你試過所有的方法都無效時，試著看看說明書吧

其實這是非戰之罪，因為這是習慣的盲點

上班的人，最常發生這些事情
製作一份規格表或型錄等，自己很仔細的校對過
自認無誤後印發出去，使用者一翻開便發現這裡錯那裡錯的

部屬送上來的資料，當下檢查無誤放行
上台報告時才發現這裡錯那裡錯

當局者迷，旁觀者清

聽聽第三者的意見
常常會有意想不到的收穫