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醫院急診室怪談
2012/03/18 13:43
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雖說上醫院急診非光榮之事,但若不是身體極度不舒服,也不會半夜跑急診。

事發於3月17日晚上十一點左右,我因上吐下泄,至台中某大型醫院掛急診。

在醫生詢問病因狀況後,隨即請醫護人員抽血送檢,並注射點滴。此時,陪同我的家人一聽到要抽血,就立刻上前交待準備幫我抽血的男性醫護人員,盡量確認血管處後再抽血,因為我的血管較細小且深沉再加上有多次前例(之前都大概要被扎個4、5針才順利抽到血,但是遇到技術較好的一次就成功),這位男性醫護人員卻冷言的說我的家人給他很大的壓力,並且用很不客氣的口吻請我的家人離開診療室,我趕緊向醫護人員說數次抱歉,但是他並沒有任何回應。正當他準備要扎針時,有一位女性醫護人員跟這位男性醫護人員說由她來抽血,所以這次的抽血很順利完成。

沒想到這位男性醫護人員在一旁又不斷的向其他醫護人員說著我家人恐嚇他,讓還在診療室的我心裡很難過,我的家人是因為看到我身體已經極度不舒服,當然會希望別讓我再多受皮肉之痛,我們都尊重專業,但是家人的關切也是無可厚非啊。原本家人很生氣,我則相勸別和年輕人一般見識。

豈料,沒多久這一票年輕醫護人員開始在急診室旁的房間大聲喧譁、嘻鬧談話,完全無視在留觀室休息的病患,當然我也是其中一個病患。

在大約凌晨十二點二十分左右,這一票年輕人換下醫護服,經過我床邊,其中有一位女生大聲的說:我上次感冒被學姐扎了8針我也都沒怎樣,其他人也附和著。

這時,我真的生氣了。我無法不對號入坐,這樣的影射太明顯。所以我決定向院長投訴,也向醫院的上級主管機關投訴。

1、身為醫護人員,毫無專業道德。急診室的病患幾乎為急性狀況,在醫生給予治療後最需要休息,這六位醫護人員卻無視病患,大聲喧譁、嬉鬧,製造噪音。

2、身為醫護人員,在專業背後,對待病患及其家屬毫無耐心和同理心。對於這樣的醫護人員素質,應該加強教育或再評估其對於醫護工作是否適任,因為這實非病患之福。

3、病患非醫護人員的實驗品,病患家屬也有立場維護病患的權益。病患已承受了自身的身體之痛,沒必要還要承受醫護人員指桑罵槐所造成的心裡不舒服。

這是我就醫無數次第一次遇到的情形,希望不會再有人遇到這樣的情況。
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迴響(15) :
15樓. 天路(今日當如何)
2012/04/12 09:59
醫患對峙的責任

由嘉嘉的這次經驗,問題出在醫方。

才看完一部大陸拍的醫生連續劇~醫者仁心,他們對醫護人的提醒是:

病患是受苦的一方,又不懂病理,所以害怕,當醫護人員,理當耐心體諒。

向上級申訴是正確的,因為這群醫護人員不知道尊重自己職業的神聖性。

謝謝天路姐,院方部分已向嘉嘉道歉了

也允諾會加強醫護人員的職業道德教育

我們非常尊敬醫護人員勞心勞力的付出

天路姐說的對

醫護人員也要懂得尊重自己職業的神聖性

嘉嘉 ~ 莎士比亞2012/04/13 19:54回覆
14樓. 筱 蒨-Lucifer
2012/03/24 22:51
哈哈,不好意思,忘記說了

希望您的身體都已經康復了,多保重身體,恢復健康。

下次有空再到老查大哥家聚會聊天囉。


選賢與能!支持吳敦義選總統!

非常謝謝筱倩的關心

嘉嘉已康復,改日必再到老查老師家聚會

嘉嘉 ~ 莎士比亞2012/03/28 23:43回覆
13樓. 筱 蒨-Lucifer
2012/03/24 22:48
我也是屬於血管細的一族

只要打點滴就要挨至少三四次,以前護士都是在手肘內側找血管,後來都找手腕處比較容易。

現在許多年輕人很不尊重自己從事的職業,在職場都習慣嬉笑怒罵,不當一回事。但是在醫院的傷病患者,大都需要好好休息,而且身體受傷、不舒服,心情大都也不好,在療養身體同時,情緒對身體的康復也很重要,這些醫護人員卻用輕浮、傲慢的態度去對待傷病者,讓病人心情更差,真的該反應給醫院,否則到那家醫院的病傷患,簡直是在折磨自己的耐心。


選賢與能!支持吳敦義選總統!

前兩天醫院的人員與嘉嘉聯絡

並告知處理方式並且允諾會加強服務態度

嘉嘉 ~ 莎士比亞2012/03/28 23:41回覆
12樓. 雁行之
2012/03/21 16:09
問好

來問聲好.

有很多事碰到了,真的不知該從何說起.

倒是,讓身體趕快復原後,離得遠遠最好.

是不.

謝謝好友的問候關心

身體復原狀況不錯

而且該醫院的處理方式和態度都得宜

希望別再有人受苦

嘉嘉 ~ 莎士比亞2012/03/23 11:37回覆
11樓. 老查居士新書4-明月依然在心底
2012/03/20 22:48
10樓.
2012/03/20 20:53
離譜了

這未免欠缺職業道德與專業,這樣的抽血經驗,有誰能接受呀!無言....

的確~該醫院的相關單位有來電致歉

已強調醫護人員的態度非常重要

會加強管理

嘉嘉 ~ 莎士比亞2012/03/23 11:22回覆
9樓. JKTsai 老鼠嫁女兒
2012/03/19 22:40
氣死半條命!
康復了嗎?祝福您,已復元!

結果,院方有反應嗎?

謝謝 JKTsai 關心

嘉嘉復原情形不錯,十之有八

院方目前還沒連絡上

相信院方會正視這樣的問題的

 

 

嘉嘉 ~ 莎士比亞2012/03/20 17:34回覆
8樓. 拙斌
2012/03/19 21:14
不空前不絕後

這樣的狀況也許對醫護人員來說太普遍了

您多多保重~好久沒有您的文章呢

謝謝拙斌的關心

嘉嘉狀況好很多笑

文章已經再努力

莎士比亞第七集就快出來了

嘉嘉 ~ 莎士比亞2012/03/20 17:31回覆
7樓. 鼻塞國度
2012/03/19 21:05
運氣一半半
恰嘉 有驚無險你平安無事
這樣看似基本卻容易忽略厳重性的小步驟

 往往也會有醫療上的疏失或爭執

以前家人也曾被兩光實習護士打不對血管吊點滴

誤打皮下而手臂腫脹硬痛的醫療糾紛

看這篇替恰嘉捏把汗  

血管不好抓又細血管的人還真要碰運氣

謝謝鼻塞,我ok了

鼻塞的家人遇過這樣的醫療疏失喔

想必鼻塞心裡一定會很不捨家人受了這樣冤枉的皮肉痛

我之前也好幾次有如此情形,可是當下護士都是趕忙道歉安撫

重新施打,並且確認打針處無其他併發情形才安心

嘉嘉也希望自己的血管能明顯一點汗

嘉嘉 ~ 莎士比亞2012/03/20 17:28回覆
6樓. 曳白(李碧娥)
2012/03/19 17:44
贊成
遇到這種事別逆來順受,醫護人員依樣要遵守職業道德!

恩~

今天如此這般對我,他日也必會如此對待其他病患

所以我要雞婆一點,才不會改日讓其他人受苦

嘉嘉 ~ 莎士比亞2012/03/20 17:20回覆