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語言學校課程推薦雲林恆春英語家教課程

2017/02/15 09:05

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▲中信銀推智能客服「小C」，引發網友熱烈討論。（圖／記者紀佳妘攝）

財經中心／綜合報導

中國信託商業銀行日前推出LINE官方帳號「智能客服」的服務，在PTT上有網友分享，如果在line打「1」的話，小C就會回答「1什麼1，鉛筆1」等的爆笑回答、引發熱議。

中國信託推出更人性化的智能客服，將民眾最常查詢或詢問的服務內容設為關鍵字，只要在對話上輸入關鍵字，就能得到解答，協助使用者解決簡單的疑問，同時也能節省時間，因此將智能客服取名為「小C」，是一個對工作充滿熱情的女生，希望能吸引更多年輕朋友使用。

經記者實測，在line上與小C對答，詢問到她的年齡時，則回答「小C的年齡是秘密喔~(噓)女生的年齡是不能隨便透露的。」或是輸入「約會」的關鍵字時，則說「小C很想但小C不能，你可以邀心上人約會唷，小C的心與你同在。」，最有趣的是跟小C說「我愛你」時，竟說「我愛你，你是我的茱麗葉。」小C一連串無厘頭的回答，讓人哭笑不得。

不過，若是遇到小C回答不出來的問題時，就會說「哎呀呀，小C還是無法理解您的問題，您可以換個說法再問問小C，或由小C的學長姐為您服務。」而所謂小C的學長姐，指的就是線上客服人員，讓民眾能更迅速、有效的解決問題。

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〔記者蘇孟娟／台中報導〕台中市為照顧弱勢學生假期午餐需求，發給學生安心餐券，學生可前往5大超商通路換餐，近日傳出有超商店員發現有家長代學生領餐，擔心資源未真正照顧學生提醒家長卻遭反嗆；教育局指出，限學生自己領餐，但考量學生因年幼或特殊情況，可申請由家長代領，教育局會把名單通報給超商通路查核。台中市率先全國風氣，從103年起考量弱勢學生假期學校未開伙，為避免學生假期餓肚子，每年編列弱勢學生寒暑假暨例假日安心餐券補助約1億8000餘萬元，照顧1萬餘名學生。教育局指出，學生只要持愛心餐券，可到包括統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商及台灣楓康超市5大通路業者換餐，每次可換領價值50元的主食餐點。不過，昨日有超商店員在社群網站「爆料公社」反映，看到有家長持一疊餐券自行前來領餐，告知須學生親自來領，反被家長臭臉以對，還回嗆「別家超商都可以」，讓店員十分無奈，更擔心資源未真正照顧學生。教育局強調，為讓學生能真正受惠，確實規定須由學生自行領餐，但部份學校因地理位置限制，可能學生住家附近未必有5大超商通路，距離太遠，須由家長騎車到通路領餐，或學生年幼，家長可申請代領，再由學校通報教育局列冊，將代領名單通知5大通路，家長只要持餐券向通路業者報姓名，核對後即能代領。教育局指出，已往多數家長會帶著子女一起領餐，由家長單獨自行領餐者較少，但過去也曾發生過未在代領名單內的學生突因生病等原因無法自領，由家長出面代領，類似突發狀況已往由超商向教育局承辦人員通報後，請家長留下學生就讀學校及姓名後，也彈性讓家長領取。教育局強調，因學生寒假假期長，假期的安心餐券是採取一次發放的方式，但每張均會壓印日期，每張餐券僅限當日領取，不能逾期或提早領取；過去未曾傳過有學生午餐被家長領走餓肚子的情況。教育局指出，未來會針對學生、家長及廠商端加強宣導相關使用規範，並不定期派員於本市約1200個門市據點對安心午餐券領餐情形進行稽查，以落實資源達到有效的運用。

鉅亨網編譯趙正瑋亞股今日漲跌互見，IHS Markit 在週五 (3 日) 公佈中國製造業採購經理人指數 (PMI)，數據顯示，1 月份時，中國製造業運行的增速放緩，2017 年初始，中國製造業的增速較 2016 年 12 月時放緩，產出與新訂單增速皆減弱，員工招募也逐漸收縮，但新出口業務表現亮眼，創下自 2014 年 9 月以來最快增速。澳股下跌 0.42%，以 5672.50 點作收。日、韓股方面，日經 225 指數上漲 0.02%，以 18918.2 點作收。韓股上漲 0.10%，以 2073.16 點作收。陸、港股方面，上海綜合指數下跌 0.60%，以 3140.17 點作收，滬深 300 指數下跌 0.69%，以 3364.49 點作收。深證成指下跌 0.47%，以 10004.84 點作收。香港恆生指數下跌 0.21%，以 23136.7 點作收。另一方面，價格上漲壓力依舊存在，投入成本與產出價格皆呈現過去 5 年來罕見的漲幅。即使如此，廠商對成長前景仍感樂觀，對未來 12 個月的經營前景，企業界的樂觀度升至 2016 年 7 月以來最高。經季節性調整後，中國 1 月份的製造業 PMI 為 51.0，顯示製造業的環境呈現擴張態勢，不過，遜於市場預期的 51.8，也低於前值的 51.9。顯示本月的增速僅算輕微。1月份，中國製造業的客戶需求進一步上升，新訂單量持續增長，但整體增速溫和，較去年12月的近期高點有所回落。不過，新出口業務恢復增長，而且增速可觀，創下2014年9月以來最高紀錄。2017年初始，中國製造商對未來12個月的生產前景保持樂觀預期，整體樂觀度創下6個月來的新高。