前陣子接到了號稱是遠傳的行銷中心來電~
我一聽怎麼又是遠傳~
剛好工作又很忙~
於是我馬上說 "我不需要!"
結果那位銷售小姐竟然生起氣來說~
"你都還沒聽我要說什麼就說不需要! 不行! 你一定要聽我說完"
呵~ 竟然有這種行銷人員~
我暗自竊笑~
就不在焉的聽她說完話~
最後我說 "沒錯吧! 妳不就是要送手機兼賣門號, 但我不能用遠傳啊!"
然後她連謝謝也沒說一聲就把電話掛了~
我心中慨嘆~ 這樣如何能達成行銷手法~
竟然比未成交客戶還兇~
也許只為了那一口氣~
真是連第一線行銷的修養都沒有~
有些人接到這種推銷電話~ 也許就直接掛斷了~
因為妳已經打擾我了~
數週前也有某家保險公司來電~
說隔兩天會由一位專員要來公司拜訪我~
電話是由公司一位小姐撥出的~
電話中詢問我某日是否有空~ 態度還蠻客氣的~
但是約定當天其實並沒有來電~
又隔了兩天突然接到他們公司的行銷人員來電~
且人已經在公司大廳了~
暫時沒那麼忙就出去見一下面吧~
但才剛碰面~
也不會先跟我要名片~
了解個人背景等~
坐下來就單刀直入的推銷起新產品~
但是呢~
一直說那產品有多好~
保單還能用來低利借款~
但是我又沒那需要~
說的都是對我來說不重要的枝微末節~
邊講就不停地在紙上寫過來畫過去的~
搞得我霧煞煞~
真的搞不清楚這產品到底有何不同~
我有何需要~
很有耐心的聽他說了十分鐘才有機會打斷他~
我說 "你的說法聽不太懂ㄝ"
雖然自己已經很了解保險商品了~
但是這種行銷說法我還真是第一次見到~
讓我一開始完全無法抓住重點~
再看看旁邊的名片~
竟然還掛個主任頭銜~
又是男生~
我在想他的業績會好嗎~
我很懷疑~
難道第一次見面都不會先拉近彼此感情~
甚至對消費者的狀況與喜好了解一下嗎~
再來對症下藥嗎~
這樣的感覺就像是他們公司規定一天要見幾個客戶一樣~
效果應該很有限吧~
更扯的是隔了一週~
公司的小姐又來電問我是否需要呢~
但是我之前早就對那位行銷主任說不需要了~
竟還追問我為何不需要~
只好說我是月光族了~
納悶的是難道他們的公司都沒有電腦記錄嗎~
更妙的是兩天前~
又再接到另一位小姐來電說 "有人來拜訪您嗎?"
當我回應說 "已經跟他說不需要了!"
她才不好意思的掛斷電話~
這樣就讓人看出其行銷運作流程沒做好~
還是因為與我們公司相關單位談好~
取得了所有員工的分機資料~
就可以這樣亂槍打鳥~
真是夠了~
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