IT產業從3C到C³  網際網路從4C到 C⁴ 綜效擴大 再創商機

走訪2006年三月的漢諾威(CeBIT)電腦展及六月的台北(Computex)電腦展，IT產品的科技整合從「三機一起」(3C) 到名符其實的「三機一體」(C³) ，可謂推陳出新、大放異彩，尤以智慧型手機最具代表性，輕薄短小ㄧ支手機，整合了Computer(電腦：PDA), Communication(通訊：電話) 及Consumer(消費性產品：相機、MP3、影音), 整合的綜效提高消費者的滿意度，手機業者快速成長。

在2001網路泡沫化前可說是「本夢比」時代，點子(Dot)有多大，商機就有多大，多少網路高手騰雲駕霧，高來高往，腳不著地，4C就直接跳到電子商務(Commerce)，當然，有人氣不見得有買氣，有買氣不見得能持續，更何況是連人氣都沒有。在「本益比」及「永續經營」的考驗下讓很多經營者「點商不成金」，鎩羽而歸了。過去大家耳熟能詳的4C：溝通生情(Communication) à 成群結社(Community) à 分享內容(Content) à 點商成金(Commerce) ，這種4C基礎蹲馬步功夫及其相輔相成之道常被忽略﹐到了web2.0，4C也逐漸順理成章，朝著C⁴整合成一體了。

2004年十月的第一次Web 2.0會議中，奥萊理媒體公司（O'Reilly Media Inc.) 執行長(CEO) 提姆·奥萊理（Tim O'Reilly）和約翰·巴特利（John Battelle）在各自的開場白中列舉了一組初步的原則，之後奥萊理在2005/9/30所發表的文章「What is Web 2.0」作更完整的闡述，該文可說是圖文並茂，理論與實務兼具。
    文中提及Web 2.0 (原文請參考以上連結，其中包含中、法、德、西、日、韓六種譯文)
策略定位： 以Web作為平台
用戶定位： 自己控制自己的資料(自主性)
核心競爭力： 服務，不是套裝軟體
                         參與的架構
                         成本效益可衡量
                        複合資料與資料轉換
                         軟體超越單一設備層
                         利用集體智慧
　　這一兩年來各網站紛紛朝著Web2.0的理念與原則改頭換面，其中Web 1.0 時代的個人網站與Web 2.0 部落格兩相比較變化頗大，嚴格來說Web 1.0 時期許多免費的個人網站、網頁空間也許功能與服務較薄弱，但資料庫網站如跨海來台的Endiva，國產的EC-Server以及入口網站提供的開店網站，這些整合了內容、社群與電子商務功能的網站表現得也挺不錯；相對的頻寬增加與軟體功能的改進讓新興的部落格綜效更發揮得淋漓盡致，倒是電子商務在部落格中方興未艾，有志之士仍在繼續探討及發展成功的商業模式。

    我們可以看一看部落格在C⁴整合的表現

1.      Communication(通訊)

約三年前(1/2004)Google首先推出1GB e-mail信箱，在台灣老牌免費信箱提供業者智邦生活館率先跟進由12MB 提高到100MB，但終究頻寬成本及設備投資的考量，大部份後來提供部落格的網站，在免費信箱服務大體上維持現狀或小幅改進，如PChome部落格、新浪部落格、樂多日誌、目光相對、Xuite等，真正能整合1GB 容量的本土部落格到目前只有天空部落格，其提供1GB空間確實吸引不少網路族的目光，而家大業大的MSN Space Yahoo奇摩部落格則提供e-Mail 及MSN、現代網路族上網收發e-mail幾乎已是每日必做之功課、而MSN、 Skype 則是一上網就「掛」在線上隨時可做溝通聯絡。

2. Community(社群)

       未能提供e-mail,MSN等溝通平台工具者，則在社群上大下功夫，吸引人潮，如無名小站成立於1999年，2005年3月商業化，會員人數已超過60萬，人氣頂旺，現已是台灣排名第二，世界排名32的社群網站；聯合報網路城邦成立於2005年，現已有近4000個網路城市及超過10000個網誌；其他如中時部落格、BLOG鄉村台灣站、moCasting、 BlogSome、 Blogcity…部落格社群如雨後春筍快速成長。社群互動除相簿、網誌、留言板、討論區外，許多網站也提供會員共筆功能，增加社群的凝聚力。而幾乎所有網站也都增加了簡單好用的RSS， RSS起源於1997年不論是「真正簡單的聚合」 (Real Simple Syndication) 或 「豐富網站摘要」 (Rich Site Summary)，RSS 使人們可以互相訂閱網站內容，每當頁面變動時都會及時得到通知，可說是新的動態的網站取代過去的靜態網站。

3.      Content(內容)

    部落格是一個自主性極高的個人網路平台，許多內容都是使用者原創內容，各作者無不使出渾身解數，耕耘自家內容，形成百家爭鳴，百花齊放，內容包羅萬象，舉凡文學、藝術、運動、生活、政治、商業、理財、資訊、科技、影視、娛樂、家庭、旅遊…等應有盡有，加上業者提供影音功能讓內容更豐富及多采多姿。

       如你擁有很多部落格，又不想慢慢到每個部落格重新發表一樣的文章，那麼網誌發行功能可以讓你的文章，同步發表到其他部落格上，同步管理你所有的部落格，例如天空部落格可以讓你同步發行至Yam樂多日誌、無名小站、Blogger等，使得內容迅速傳播，廣為流通。

4.  Commerce(商務)
    部落格累積的人氣以及豐富的內容可說是為電子商務鋪路，蓄勢待發。台灣最早將內容有系統並大規模進行數位化及進行線上交易者當屬中央社的好望角，中央社在2004年成立80周年時正式對外公佈營運，將過去累計超過100萬張的照片，其中50餘萬張完成數位建檔並直接在線上授權交易。

       新興的酷客網吸引許多作者自行作詞、作曲、配樂、自彈自唱，勇於創新嘗試自己的風格，並與業者合作，下載原創音樂作品付費；「愛上我的無名小站」出書後熱賣，「彎彎部落格」用漫畫寫人生，寫出了自己不斐的身價；許許多多彌足珍貴的原創作者可藉著「隨選出版」(BOD Book On Demand，POD Print On Demand)一圓自己的作家夢也滿足多元化市場的需求。

    除了以上所說的數位內容線上授權、下載付費外，部落格本身就是一個很好的行銷平台(資訊流) ，只要加上商業交易軟體搭配實體商品(物流 如eBay MeCommerce )及線上付款系統(金流 如 eBay PayPal) 及可行成一個小而美、小而省的電子商務平台。

      科技匯流(Convergence)已是流行趨勢，在IT產業，行動電話居於領先地位；在網際網路部落格則是Web2.0典型的代表作之ㄧ，整合C⁴就差Commerce這一把火，何時借來東風？產生綜效，引爆蘊藏的龐大商機，我們且拭目以待。