儲存設備主要領導廠商之一EMC的業務主管11/19/2009表示，EMC這一個月起，公司內部的顧客關係管理平台，由過去使用的Oracle CRM System換成了Salesforce.com CRM Cloud Service。

想一想：

1. 這影響的層面有哪一些?
2. 可能的發展為何?
3. 所代表的是否為一種典範的轉移？
4. 如果你可以選：你站在哪一邊？
5. 如果當下沒得選，你的因應計畫為何？
6. 你能為公司提出什麼建議？
7. 你實際能馬上有所貢獻的要務是什麼？