讀完第一本”面對能力與溝通的課程”，

學習到了很多!!

現在我能更輕易與別人溝通了，

也學會去了解對方，

站在別人的立場，

並能適當的做出回應。

在遇到事情的時候也不會再害怕逃避了，

能夠勇敢的去正視著問題，

也學習到如何用小技巧控制與別人的每次交談，

自己也有掌控整個溝通的能力~

更了解自己也更了

謝謝那可拿!!

黃小姐 完成面對能力與溝通課程 心得分享