即時原諒

   這一天，我起了個大早，就為趕搭上午七點整飛機

前一晚熬夜，準備隔天一連串會議，真把我累壞了，那時我在雅虎工作，我們剛買另一家公司我準備飛到聖地牙哥，評估它的營運狀況，我心浮氣躁，因我知道裁員勢在必行到了機場和二同事會合，各買一杯咖啡登機後，我先放下咖啡，再將公事包塞進頭頂的置物箱，飛行途中有點顛簸，但是沒有什麼不尋常大部分時間，我和同事都在檢討當天的計畫飛機滑向空橋，旅客紛紛佔好位置準備下機，就像每一班飛機都會看到的情形那樣   這時，有個人開始大喊大叫，「誰幹的好事？到底是哪個×××幹的」我回過頭，見到一個大塊頭男人站走道上，其他人紛紛走避

 他氣急敗壞地破口大罵，「哪個×××把咖啡灑得我整件外套都是」

突然，一股電流竄過我全身，我慌亂地四處張望，我的咖啡呢？找不到，我看看後頭

那個傢伙仍在大聲吼叫，手裡拿著外套和一個空杯子就在這時，我知道那是我的咖啡杯當我把公事包放到頭頂置物箱時，一定是把咖啡隨手一擱，忘了拿下來

然後，咖啡在飛行途中傾倒，潑灑到那個人的外套，我愣住了且很窘，我害怕極了，卻知須坦白認錯

「先生，對不起，」我站了起來，「我剛剛才想起來那是我的」我頓了頓，「非常對不起」 那個人滿臉脹紅，走向我，一副要揍人似的模樣「他大吼，手上仍然拎著外套，那件深藍色西裝外套被潑濕了

 我連忙說：「我來付乾洗錢，等一下我去問，能不能立刻在機場或附近把它洗乾淨」

我伸手掏出皮夾，又補了一句：「多少錢都沒關係，如果需要的話，我賠你一件新外套，都是我的錯」

但是那個人什麼都聽不進去，我必須接受懲罰

其他乘客開始下飛機，看得出來，他們因能離開這個盛怒中男人而鬆了一口氣

而且很高興他們不是我

 「給我你的名片！」他要求「沒問題，」我從皮夾抽出一張名片遞給他「我要跟你的執行長舉報你，還要向你們公司的董事會舉報你，等著瞧」 他一把推開我，又罵了一句三字經，然後才走出飛機且讓我把整件事的是非曲直講清楚

我確實有錯，那人有理由大發雷霆，他很可能正準備開會，想不到西裝外套卻被弄髒

我是他生活中的一輛垃圾車我犯了錯，心裡很歉疚，可是我也提出辦法，努力彌補錯誤，我這麼做是對的另一方面，他的反應不是我所能掌握的，那是他的決定

 另一個故事

有一天，我開車上亞特蘭大85號公路，正要去上班車速很慢，但我不急，這是美好一天，我正享受著開新車的樂趣

說時遲哪時快，我發現有一隻動物（看起來像浣熊）躺在我左前方車道上

隔壁線道上的駕駛人正看著遠方，就快要輾過那隻動物了

我擔心他的車子可能在最後一刻為了閃避而偏離車道，所以趕緊踩下油門，讓二車拉開更大的空間 問題來了，所有的車子正好都在同一時間停了下來

前面一排車子擋著我，我猛踩煞車，車子向右打滑，撞上另一輛車子的車尾

情況越演越烈，兩車撞擊導致前車又撞上更前面的一輛，慘了

 三輛車子開到路邊，駕駛們紛紛下車

我馬上看了看前車駕駛，她還好，由於車速慢了下來，我們開得都不是很快

我們檢查了她的車子，發現保險桿上有一道小刮傷

另一輛車的駕駛也過來了，他人也沒事，車子的保險桿只有很輕微的一小道刮痕

他自我介紹是個警官，但目前並非執勤時間──大大不妙

他問我到底怎麼回事，我解釋了剛剛我做的事，並對他說，錯在我身上

 警官點了點頭，轉向那名女駕駛，「你也有錯，你開得太近了」

然後警官笑了起來，搖搖頭，看著我們二人

「我們人都好好的，」他說。「就當作沒這回事吧。」接著他拍拍我的背說：「下次多小心一點」

再對那位女士說：「下次不要跟那麼緊嘍」

 警官離開後，我看看那位女駕駛，她鬆了一口氣我說。「真酷的一個人」 「沒錯，」她說「你也是。謝謝了，」我說。「我真的很抱歉」

「沒關係，」她說。「小心一點」 ，接著她也上車離去了

 選擇你的反應

 第二個故事中，我的運氣很好那位女士、警官本來可以有很不一樣的反應

不管我的藉口是什麼，我還是造成小車禍，我成了他們二人生活中的一輛垃圾車

他們的確有理由發脾氣，也有權抨擊我，但他們沒那麼做他們選擇原諒我，且在他們離開的那一刻，氣氛比剛下車的時候還要好

 這二次，我都犯了錯，雖此後我不曾撞過另一輛車，或把咖啡灑在別人外套上，但還是常有小錯每一次我犯了錯，對方還是會有所反應，至於他們要如何反應，則是他們的選擇

我也曾是別人犯錯時受害的一方大部分的情況，錯誤都不是我能控制的，我只能控制自己的反應我要如何反應？我打算怎麼處理眼前情況？我該如何離開那段經驗？我想嚴厲批評對方要他們付出代價，或願意表示諒解，放過他們

你這輩子曾有多少次，覺得受不公平批判？你做了錯事，但你受到責備過度嚴厲

你犯的錯，害你從此被貼上標籤

人們認為你冷漠無情、不關懷別人、心腸歹毒

雖然你後悔所做的事，卻因為批評的人說得太過分了，而覺得受辱

你的一番好意、善良本性、平常的好表現，都被一筆勾銷

當其他人不願放過你的小錯，且嚴厲指責你，你當然會覺受到傷害，像你就該被打入十八層地獄似

即時原諒

當我們因別人一時過錯而嚴厲地責備他們所表現出來的，就不是我所說的「即時原諒」、輕輕放過，而是在別人身上倒垃圾

任教史丹福大學魯斯金心理學家，在《為愛而寬恕》一書中，談到原諒的力量

魯斯金發現，學會寬容，生活會更快樂和健康

 （一）、寬容的人，身體較健康

（二）常怪罪別人的人，罹患心血管疾病、癌症風險較高

（三）、懷恨在心，不願原諒的人，血壓、肌肉張力、免疫反應會有負向的變化

（四）、光有原諒的念頭，心血管、肌肉、神經系統便會立即改善

（五）、學會原諒的人承受的壓力較小，身體呈現的壓力症狀也比較少

 心理學家艾渥辛頓，是寬恕研究領域的另一位佼佼者，在他的著作《寬恕與和解》中

談到我們有必要多多練習「寬恕」這項技能

 柳博米爾斯基在她的著作《幸福多了40％》中建議：「被人原諒時要心懷感謝，在你學會原諒別人之前，先練習感謝你曾被原諒的一件事」

 哈佛大學心理學者威廉特，在他的著作《精神的進化》中提出結論：「原諒別人，就像卸下心中一塊大石或解決棘手難題，想要報復念頭，一下子轉成愉悅心境」

 在日常生活中，你的反應可以像那位不當班的警官和車子保險桿被刮傷的女士或像是外套被咖啡潑濕的上班族你得做出選擇，你會即時原諒？還是氣憤難消，用嚴厲的語氣責備別人？一切全看你了