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2015/08/01 18:11

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中國時報【邱琮皓╱台北報導】

Line點數卡卡，退款難度高，若在超商購買遊戲點數，通常店員會告訴你「貨已售出、概不退款」，不過遊戲業者強調，點數只要還沒有線上遊戲數學益智遊戲解答數學益智遊戲介紹數學益智遊戲學習單數學益智遊戲題目線上遊戲2015 模擬器中文版模擬器官網模擬器遊戲模擬器android版儲值進帳戶內都能退費，但一定要在合法通路購買。

線上遊戲與手機遊戲蓬勃發展，玩家可以透過購買點數，來換取虛擬寶物或是解開隱藏關卡，詐騙集團更常以代購遊戲點數為餌，許多民眾上了當後拿著點數卡要退款，卻踢到鐵板，只能自認倒楣。

台北的陳媽媽表示，念國小的兒子零用錢偷偷去買了一堆遊戲點數，氣得要兒子拿回去超商退款，但兒子卻說超商店員不讓他退款。另外，也有高中生不小心遇上詐騙，在把點數卡號傳給歹徒前，驚覺上當，想要退費又找不到方法，只能拿著兩串熱感應紙著急。

遊戲業者指出，有些超商店員為了怕麻煩，會直接告訴消費者點數購買後不能退費，但事實上，現在遊戲業者為了更方便民眾，「只要沒有儲值進遊戲帳戶都能退款」。

大宇資訊表示，若是在超商購買點數卡，只要還沒儲值，在購買7日內都可以退費，退費則須要在上班時間內，帶著發票回到原購買超商，店員線上遊戲推薦遊戲免費下載到桌面遊戲免費下載到手機遊戲免費下載到電腦手機遊戲論壇免費致電公司客服，確認這張點數卡沒有被儲值進任何帳戶後，客服會將卡號鎖卡，而超商也能退款給消費者。

智冠科技則說，只要透過官方合作通路或店家購買，都可以循通路的退費方式受理退款，最常遇到的無法退費的情況是，在網路上向不明賣家購買點數，這就沒有退費保障。