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由內而外 行禮如儀
2015/03/26 10:28
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在緊張忙碌的商業社會中，因工作關係，我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸，雖然成千上萬的人與我們交談過，但令我們印象深刻的恐怕還是少數那些舉止有禮、禮貌周到的人。他們彬彬有禮的言行舉止，無形中在我們心裏種下了未來工作、業務和私人情誼繼續發展的契機。
這些知禮的人，一部分是自幼受家庭薰陶影響；另一部分是在進入社會工作後，用心學習來的。但社會上大多數人，仍然依著自己所知有限的禮數來做人處事，常出現失禮的言行而不自知，更不曉得因此失去了多少工作或升遷的機會。
一個人進入社會後，不再像以前在家庭或學校時，還有親人、老師和長輩以愛護之心，時時指正我們錯誤的言行。我們在社會上接觸的人，包括我們的主管和朋友，多半只是用冷眼觀察我們，依照我們言行舉止的外在表現，在心中給我們一個評價。這個評價，關係到彼此未來交往的深淺，甚至在公司晉升的機會。
假如你是部門主管，手下有兩名工作能力相當的職員，你想提升其中一名做幹部，你會選擇待人接物彬彬有禮的職員，還是另一個常因失禮而得罪人的職員？相信大多數人都會選擇前者，因為有禮的人容易令人產生信賴感與親和力，這豈不是選擇一個幹部除了工作能力之外，最重要的條件嗎？
進社會之前，一般人主要是從家中學習禮節，學校次之。我國傳統的農業社會，以大家庭居多，有很多家庭三代同堂、甚至四代同堂，所以家庭中很講究尊老愛幼和家庭禮儀。隨著社會的變遷，大家庭分成許多小家庭，禮貌教育也跟著流失，而且做父母的常年為工作而忙碌、奔波，對兒女的教育非常有限。所以我們可以看到，現在社會上不知禮的年輕人愈來愈多。
基於以上的觀察，我開始潛心研究一套符合現代社會需求的中國禮儀。研究的重點有四項，包括：其一，保留中國傳統倫理中的禮儀精神；其二，擴大傳統禮儀的範圍，加入現代社會的人際應對；其三，融合中外禮節，加上個人研究心得，提出符合現代社會需要的禮儀；其四，行為禮節形式的設計，以表現人類肢體的自然美為原則。
經過多年的推廣，我的禮儀教學得到許多學校及企業機構的認定與推崇，也教授訓練了不少即將踏入社會的學生，甚至還有好學不倦的家庭主婦。希望能將「以人為本」的現代禮儀精神，推廣到社會的每個角落。
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