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經管外包工作者的第二步就是把工作界說清晰，並寫在合約中。工作內容在驗收時，最好可以量化衡量。張文進認為千萬不要怕麻煩，或理所當然地認為對方了解。他舉例說，曾有某個皮膚科診發包重新設計網頁，就以為對方領會是要提昇網站流量，但後者需要其他行銷舉止合營，但這兩項工作的差距其實很大，最後搞得雙方都很不愉快。
除工作界說清楚，張文進建議合約也要保留彈性，像是很多當局的外包案，都在合約中申明發包者有權更動此中10%的工作內容，只要雙方都事先同意，就能避免往後很多沒必要要的爭執。
而許多企業在外包工作時，除了工作者的專業，還要考量工作者道德風險問題，像是程式設計師在寫程式時加入往後可以入侵的「後門」等。張文進認為，企業可以要求工作者在了案後，給予一定期限的保固，因為有些工作的問題不是就地可以發現的，在合約中要求保固，可以間接地讓工作品質更有保障。
別的，企業可以將外包的工作依階段分成幾個延續的段落，當第一階段完成後，再考慮給工作者第二階段的工作。張文進認為外包工作一起頭最好先丟小案子，不要一次就把案子掃數都丟出去，如許對企業比較不會有所託非人的壓力，而工作者為了取得下一階段工作，也會專心履行。

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「一起頭看待資訊委外外包工作的心態，幾乎就決定了案子的品質，」張文進指出，企業在對待外包工作時，應當要把外包視為締造新價值的方式，而不單純當成是下降本錢的手段。企業和外包工作者之間的關係最好是長期的，用伙伴的心態對待外包工作者，雙方才可以或許有共鳴，不會一泛起問題就互相埋怨。
對工作資訊委外外包有了准確的心態後，可以試著用下面的方式來找到對的人。張文進認為，企業和外包工作者之間往往由於資訊不對稱，兩邊不敷認識，常常會搞得不興奮。由於外包工作兩邊的磨合期較短，不像公司內部員工溝通便利，張文進建議企業最好選擇有過愉快合作經驗的工作者。如果是第一次合作，要查看對方過去的作品或成績，並且和對方合作的企業查證。
另外，企業主必需對要外包出去的工作的行情有准確的認識，有些企業包怨找不到好的資訊委外外包工作者，但往往是因為不領會市場行情，吸引不了較好的工作者。張文進指出，有些企業將工作外包時極盡量的省錢，而導致接案者為了賺錢而偷工減料，最後吃虧的還是企業。

若何將後甲變電所改變，讓民生用電與居民棲身環境改良能締造共贏？

台南市立文化中間，連接東區與南區重點要道，臨近巴克禮記念公園、德安百貨與室第區。台南市富有文藝之都美名，文化中間演藝檔期使撫玩民眾絡繹不絕，但前去浏覽演藝時，中間周邊卻難尋車位，而錯過出色表演節目，就以此問題，市府方面將若何改善？本席建議位於文化中間前，E7停車用地，今朝產權為台糖地盤，可望將來可向台糖調和將此地扶植為公立立體停車場，紓解文化中間四周泊車困擾。

經交通部鐵工局透露表現，本計畫所經區域為臺南市生齒最密集區域，不管採何種體式格局施工，均難免徵收私有地盤及撤除房屋，所審定線路，是以工程最小需求面積計劃，與之前未經審定之且自軌方案相比較，私有地盤雖增添約1.4公頃，該增添部份係以曠地占多數，但姑且軌尚須同時設置臨時巷道以保持交統統行需增添徵收1.8公頃，故審定方案其實徵收地盤相對削減0.4公頃。

聽說將來市府的拖吊場會經由委外來履行拖吊問題，解決台南市道路市容違停問題，在此本席進展交通局，對於如許委外拖吊資訊多方面的向民眾指點奉告，以免在此景氣不好之下，為此受罰。

鐵路地下化計畫被拆遷戶質疑未優先使用公有地，反而東移強徵民地，實際上是當局財路不足，為了籌措財源、挹注建設經費才出此下策！究竟實情如何，請市府申明:

 文化中間旁車位難求？違規泊車造成住戶及出入車輛各種未便，若何改良 泊車問題？

張文進 小檔案
出生：1961年
學歷：台大EMBA
經歷：普羅米數位科技（Aboutcase.com）事業成長副總、風潮唱片市場部及資訊部司理

1.徵收地盤悉數計劃為公共舉措措施，絕無任何一吋地可移作開辟之用