工商時報【陳愛珠】

由財團法人保險事業發展中心主辦、象徵台灣保險業界最高榮譽的第6屆【台灣保險卓越獎】，中信人壽以「網站及智慧型手機APP立即繳費」專案脫穎而出，勇奪「保戶服務專案企劃卓越獎」金質獎。總經理莊中慶表示，此次獲獎的「網站及智慧型手機APP 立即繳費」服務專案，就是因應多螢時代來臨，期望提供最多元的繳費方式，讓保戶免出門，透過網站或手機就可以隨時隨地輕鬆繳交保費。此項業界首見跨網站的服務、利用智慧型手機，不分金融卡、信用卡、行動條碼均可繳費的多元繳費平台，尤其對自行繳費、新契約首期保費、扣款失敗續期保費的逾期補費大有助益，貼近金融3.0、行動支付時代的客戶需求。莊中慶表示，中信人壽成立短短三年多來，領先業界的創新服務已包括：7-ELEVEn的ibon理賠申請及保費繳款、ATM 保單借款服務、預付住院保險金服務，及電話理賠服務等；亦以「家庭式全院醫療終身健康保險之營運平台及營運方法」申請專利，取得經濟部智慧財產局審核通過之「發明第I 439958 號」專利證書，為保險商品設計獲經濟部專利的第一家保險公司。

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