同理心重點有四個：接受觀點、接受他人觀點的能力、認同他們的觀點為他們的事實，不加評論、看出他人的情緒，接著並嘗試與他交流。

簡單講,就是感同身受,並做出自己在這種狀況時,最想要別人做的事