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送失禮
2005/12/20 23:59
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送禮一直都很需要技巧,不是所有禮物都討人歡心。從前人常說的禮多人不怪,這句話也不見得對,因為有時候送禮的同時也失了禮。尤其是送禮給女孩子,學問更大。我小時候就曾經送錯禮給一位女性朋友,不過好險當時年紀小(國小五年級),讓我可以把送錯禮怪罪與年紀小、不懂事。

 

住在大陸的台灣人感情都會特別好,所以雖然我和那位女性朋友L不同學年,但感情不錯,她生日我當然也要意思意思,送個小禮給她。她曾經跟我抱怨過自己的皮膚問題,由於她屬於油性皮膚,臉部常出油,所以吸油面紙用量很大,需要常買。

 

我很細心,記得她曾說過的話,就在她生日時,買了一包吸油面紙當作生日禮物送她。沒想到這個禮物差點破壞了我們的友誼。

 

昨天她還拿著包得漂漂亮亮的禮物,高高興興的回家;今天在校車上見到我,就一臉臭轟轟都不說話!到底發生了什麼事?那時的我一頭霧水,不知道做了什麼惹她生氣,好險靠著她弟弟的報料,我才知道發生了何事。

 

根據L弟的報料,昨天L一回家都還好好的,等到拆到了我的禮物...

 

臉色就變了!

 

她拆到了我的禮物以後,跑過來問L弟:「我的皮膚真的那麼差嗎?」

 

L弟說:「不會啦!幹嘛問這個?」

 

「那Leon為什麼會送這個東西給我!我皮膚一定很差,你們都騙我。」L很受傷地說。

 

L弟那時候只能夠一直安慰她,幫我說話,真的不是因為她皮膚差,我才送給她吸油面紙,但是這個禮物實在送的太差了,L弟根本沒有辦法幫我說什麼話,只好我自己去解釋。

 

我說:「我只是記得你之前說,用量大,純粹是買來讓你省錢的。」

 

告訴了L理由後,她才釋懷。

 

那時候我就了解,送禮要技巧,技巧要磨練,隨便送禮,可能比不送禮更慘。

 

至於送禮技巧,日本人更是其中翹楚。具行銷學老師說:「洋酒品牌,約翰走路之前在日本為了想要突破銷售瓶頸,所以決定降價。原本高價位的約翰走路向來都是日本人送上司的良伴,沒想到,降價了以後銷售量卻差了!原因是因為懂得禮數的日本上班族,怕上司認為下屬送便宜貨給老闆,導致約翰走路的買氣大跌。」

 

本來老師拿這個例子來讓我們了解產品定位和產品性質的重要,我卻想到了送禮藝術!剛好現在又到了年終,送禮機會來了。

 

奉勸年終要送禮的各位:送禮要三思,不要送禮變失禮啦!

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