5/23/2023 再補充杜拉克的「管理學實務」。今天的題目是「23 May Knowledge-Worker Productivity」，直譯「知識工作者的生產力」，副標題「Knowledge-worker productivity requires that the knowledge worker be both seen and treated as an asset rather than a cost.」，直譯「知識工作者的生產力需要將知識工作者視為資產而不是成本。」

(本文)

提高知識工作者生產力的工作幾乎還沒有開始，但我們已經知道了相當多的答案。我們也知道我們還不知道答案的挑戰。

(換列；換段)

六個主要因素決定了知識工作者的生產力。

1.知識型員工的生產力需要我們問這樣一個問題：「任務是什麼？」

2.這需要我們讓個別知識工作者為生產力負責。知識工作者必須自我管理。他們必須擁有自主權。

3.持續創新必須成為知識工作者的工作、任務與責任。

4.知識工作需要知識工作者持續不斷地學習與傳授(他人)。

5.知識工作者的生產力不是--至少主要不是--產量的問題。品質至少同樣重要。

6.最後，知識工作者的生產力需要知識工作者被視為「資產」，而非「成本」。這個生產力需要知識工作者優先為組織工作，而不是為所有其他機會。