2011.06.11。台北市‧西華飯店‧怡園中餐廳
2011/07/01 15:52
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為了慶祝爸爸 & 萱萱的生日,我們特地選了家網路評價很高的怡園中餐廳。
據說重新裝潢後的餐廳美輪美奐,很有氣氛;接待人員各個溫柔體貼,服務至上..當然,這是網路說的..╮(╯▽╰)╭



季節時蔬─清炒蘆筍,蘆筍鮮嫩、青翠甘甜,還算不賴。







烤鴨第二吃─生菜鴨鬆,這個吃法,我不偏好,跟蝦鬆同樣道理,將每種食材剁碎、混和,搭配生菜,我還真的吃不出是什麼東西,所以不喜歡。






對了..烤鴨四吃,第四吃呢??
烤鴨第四吃─醬爆鴨架,為啥打包??說來話長,訂位時,即表明要烤鴨四吃,卻因飯店無端漲價,少了一吃,少這一吃,沒有詢問、沒有告知,直到最後,我們想到..鴨架呢??才被告知漲價,取消了..
於是,我們決定補差價200元,將鴨架打包..
回來後,針對兩個問題,我們去電反應..
一為服務偏差,隔壁的二人桌,從接待小姐、餐廳大廚到餐廳經理都打了招呼,而我們這桌卻無人理會,沒有比較,沒啥問題,但這麼明顯,感覺很差..原來是某相關企業的經理,我們等級不夠高,沒辦法,但有必要差那麼多嗎??
二為少了醬爆鴨架,訂位時,我們很清楚表示要四吃,服務人員沒有告知價格,我們也沒有問,反正就要四吃,所以最後得到的回應,不能接受..
當晚約6點左右去電,領班先道了歉,表示會改進,並告知再去用餐,會給個優惠,我們..聽聽就好;約9點,副理來電,再次道歉,表示我們不願意再去用餐,那她派專人送褒湯到府致歉,我們..覺得很ok。當然褒湯就不用了,有回電,代表有處理,這樣就夠了,也許下次有機會..再去用餐。
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