100年的1月最後一天, 星期一,
我與好友Lin及其高中死黨, 相約至泰安泡溫泉,
一行人, 二部車, 三個女人, 5個小孩, 共享一個休閒的午后,
因為工作, 需要抒壓; 因為生活, 需要調劑....
不用工作, 真是舒服


孩子們吵著要到巧克力雲莊,
不甚滿意的年終獎金已經入戶, 就好好藉機小小犒賞自己與孩子吧!
巧克力, 讚~~
卡路里, 呸~~(走開, 今天沒你的事...)
入園券一人一佰元, 可抵園內消費....
於是, 我們點了一客2~3人享用的草莓冰淇淋  及 巧克力火鍋...
總共919元

孩子們自行到園區玩耍, 三個女人則坐在食客區內談天話地, 順便看著別桌陸續送到的甜點及快樂享用的滿足, 然後自我安慰的說.."就快輪到我們了..."

約莫半小時後, 孩子們回來了, 吵著又餓又渴, 也滴沽著問, 怎麼點心還沒來,
我們還斥訓著小孩要有耐心....
沒想到, 我們的眼光總是看著別桌, 眼見比我們半到的食客皆已享用美食,
而我們連一杯白開水都沒有時.......
立刻喚起服務生, 表達我們的疑問, 沒想到, 服務生竟問..."你們點了嗎?"
因為服務生就站在我旁邊, 我便立刻說..."早就點了, 點了草莓冰淇淋...."
我還沒講完, 服務生便問" 請問你們的發票呢?"
什麼! 還要看發票??是懷疑我們沒付錢嗎?
因為發票在另位朋友那, 看她翻啊翻的, 沒能立刻拿出來, 我即發聲的說"還要發票啊! 你們吧枱及結帳處都沒有留單嗎?"
沒想到, 此話一說, 立刻引來Lin 及另位好友的加入, 提高嗓門的說" 我們都進來多久了, 比我們晚到的都快吃完了, 你們還來問點了 沒"~~   "太奇怪了吧!"

可能真的是嗓門太大了吧! 不一會兒, 立刻送來了開水及餐具, 緊接著送上二客免費招待的巧克力香蕉慕斯...

可是, 我們有8個人吔~~

其實, 看到這免費招待的甜點時, 我們都笑了, 竊竊私語的說, 中年女人真的不能惹啊!

因為我們這三個女人, 第一次這麼有勇氣的對服務生嗆聲啊!(但絕不是故意的喲!因為真的太生氣了! 但我們也都還很有氣質的沒有拍桌子呢!!)

在怨聲中期待已久的冰淇淋終於上桌了!! 好唀人啊!

新鮮的草莓下方是濃濃的草莓冰淇淋~~在人多手雜口眾的圍攻下, 很快就見底了!!

早就該端上來了嘛! 老娘們可是不耐等的哩!

有趣的事又來了! 吃完這道冰淇淋後, 鄰桌的客人也陸續走了, 留下幾處空桌, 氛圍也格外安靜

一直以為是服務生貼心, 要等我們把冰淇淋吃完後再上巧克力火鍋

沒想到 左等右等  相同的情節再度上演

一定又是忘了我們的餐點了

(因為第一次時我說我們點了草莓冰淇淋....,就被服務生打斷了, 以致巧克力火鍋還沒說出口)

我們再度的召喚服務生, 問"我們的下一道呢"

沒想到, 竟然是問" 請問你們點什麼?"

接下來的情節, 就不願再贅述了, 事隔半個月, 現在的心情, 還是一樣氣憤難平, 因為, 這樣的餐飲管理模式, 怎會出現在知名的遊樂美食區呢? 相同的事情是不是還有發生在其在遊客身上?

來不及拍下全貌的巧克力火鍋

回程的路上  孩子跟我說"媽媽, 我覺得剛剛妳和阿姨都太兇了!!"

但我也適度的反問孩子" 他們的服務模式 有沒有需要改進的地方"

是啊! 我也從來沒在餐桌上駡人的, 雖然不是破口大駡, 但也讓孩子們看到了我們抗議的行為

不過, 也讓孩子們知道, 身為一個服務業者, 如何讓客人滿意是一個重要的課題!!

而...大人們的結論是  中人女人   惹不得~~