今天與家人去大X發買了4000多元的東西，離開時我開著車從地下四樓停車場繞啊繞上地面，突然心血來潮對女兒說：「婷婷你拿帳單檢查看看有沒有刷錯的地方吧！」，我目的本想是考考她認字的能力，順便做個生活教育，沒想到老婆搶著接話：「沒錯，要仔細檢查！他們常常標價跟條碼機刷出來的金額不符，那個屈X氏就被我抓過兩次，標價有打折結果買單時條碼刷出來沒打折，被我發現才說來不及更新價錢，我如果沒發現不就白白被騙，真的很可惡！」

老婆把帳單從婷婷手上搶過去，突然一聲大叫：「等一下，調頭！」我正開進快車道，嚇了一大跳！這時她說：「這個滅蟑螂凝膠我只買了一條，怎麼刷了兩次，多了2百多塊耶！」，我把車慢慢停到路邊，再檢查一次，果然連續刷了兩次，被多收229元。

時間滿晚，女兒已經想睡覺了，但沒辦法只好開車調頭回大X發，一路咒罵。下到地下四樓停車場，再走到賣場入口的服務台，他要我們自己去找那個收銀員，找到收銀員她叫我們去另一個服務台，另一個服務台的人又拿起電話撥回給那個收銀員之後，終於同意幫我刷卡刷退了229元。

白白浪費了我半小時。

仔細回想，我發現這些大賣場、連鎖超市或連鎖藥妝店，結帳金額錯誤的機率似乎滿高的，錯誤的情況通常有兩種，一種是商品上的標價與收銀機刷條碼出來的金額不符；另一種就是同件商品重複刷了兩次，任一種都是消費者吃虧。根據我的經驗，這麼多年來我很久才會心血來潮一次想到要檢查帳單，記憶中連今天至少是第四次抓到被多收錢了，機率真的很高。

這太可怕了吧？假設每天進出數千人的大賣場有200人被算錯帳，假設每人被多收了100元，這樣一天就多收了2萬元，一年下來一間大賣場就可以多賺700多萬耶！如果被顧客抓到，頂多把錢退回，完全沒有風險，無論是道德風險、財損風險、營運風險統統都沒有。結帳越隨便，條碼及價格更新管理越隨便，反而可以多賺錢，沒有人會被處分，你說這些連鎖賣場、超市跟藥妝店的主管會認真監督這件事嗎？算錯帳的事會越來越多還是越來越少？

如果我是消保官，如果我是立委，我就要推動一條法律，如果連鎖業者因標價系統或結帳問題，造成消費者的損失，每一筆最多可以罰500倍。還要調查是否為故意行為，以詐欺罪起訴。並且鼓勵消費者踴躍檢舉，可以分得一部份的罰金。

我不想為了這事兒去消基會反應，被強迫繳個1000元訂雜誌，說不定從此沒有下文。

我只能在此呼籲大家，付了錢離開大賣場、超市跟藥妝店的時候，一定要檢查帳單。你常常這麼做，就知道被多收錢的機率有多高了！