二手貨買賣 二手餐飲設備～買設備不求人
2017/06/09 09:38
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接單效率提升80% 屏芯科技攜手美團點評釋放平臺協同勢能 原標題：接單效率提升80% 屏芯科技攜手美團點評釋放平臺協同勢能
中新網6月1日電 隨著互聯網的深入滲透，用戶就餐的需求從挑選餐廳、團購拓展到預訂、自助點餐、聚合支付等多元化的需求上，這給餐飲軟件服務商帶來瞭新的發展機會。
屏芯科技就是其中迅速崛起的一傢。自2016年4月獲得美團點評的億元戰略投資後，屏芯科技憑借與美團點評在平臺協同上的優勢，幫助商戶提效降本、留存用戶信息增強粘性，獲得瞭商戶數量的大幅增長。據透露，屏芯科技目前已經服務瞭超過10萬傢的餐飲商戶。
提效降本撬動業績 商傢外賣接單效率提升80%
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屏芯科技通過與美團點評的深度合作，將商戶端和用戶端平臺全面打通，實現餐飲管傢和平臺各項功能的無縫對接，為商戶運營管理效率提升帶來立竿見影的影響。
以外賣接單為例，像快餐連鎖堡萊克這樣的餐飲企業，原本在外賣高峰時期即使是3個收銀員同時工作，也會出現無暇接單、延遲接單甚至是下錯單的現象。在實現餐飲管傢系統對接後，用戶通過美團外賣提交的外賣訂單直接進入屏芯餐飲管傢系統，收銀員無需登陸多個後臺。同時系統將自動接單，下單信息自動打印到廚房，無需收銀員再次錄入菜品信息。外賣步驟直接減少瞭5步，接單效率提升80%。
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堡萊克在隻使用瞭1個收銀員的前提下，外賣訂單量反而上升瞭20%，線上引流每月提升業績10%。除此外，外賣訂單信息還將自動同步到收銀系統，解決商傢對賬困難的問題。
在團購驗券方面，美團點評團購券可以直接在屏芯餐飲管傢收銀端進行驗證核銷，無需登錄多方後臺；菜品券可以直接和菜品進行綁定，避免下錯單；現金券可以設置不適用菜品，無需收銀結賬時再次核算；此外，系統還能智能識別目標桌可用團購券類型及張數，有效解決收銀驗錯券、驗多券的問題，大幅提升收銀效率。
用戶信息留存提升粘性 數據打通推動行業信息化
在傳統的餐廳，用戶消費後，其消費信息難以留存或者是散落在不同的系統內，商傢無法知道用戶是誰，用戶的消費習慣、購買能力如何。
而屏芯科技通過與美團點評系統對接，美團外賣用戶自動成為商傢門店用戶會員，“外賣即會員”，商傢通過數據分析可以知道用戶群的年齡分佈、消費習慣等，進而展開有針對性的營銷，增強用戶粘性。
支付環節上，用戶隻需要通過微信支付即成為商戶的會員，系統會記錄用戶的基礎信息，自動開卡；也可和商戶公眾號進行綁定，可使其公眾號與消費者建立連接，實現用戶沉淀和信息連接，“支付即會員”。
以汗普士涮肉館為例，屏芯科技與美團點評系統對接後，可以通過餐飲管傢向不同的用戶群體有針二手餐飲設備收購對性的發送活動打折、紅包活動等信息，實現瞭會員的快速拉新，儲值會員月增加50人，復購率達到80%。
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更長遠的影響是，用戶端與商傢端的數據融合留存，將形成一個全面的餐飲行業數據庫，這對於屏芯、美團點評完善服務鏈條以及促進整個餐飲行業突破信息化瓶頸有重大價值。
餐飲O2O已經進入下半場，持續為用戶創造價值、提供更好的服務才能贏得比賽。屏芯科技通過與美團點評的標準化對接和深度合作，迅速深化用戶端與商戶端的鏈條佈局，幫助餐廳真正實現IT化，從而為用戶提供更好的體驗和服務。未來，100%的餐廳都要接入互聯網，都要數據化，這一蝶變正在屏芯科技這樣的領導者的帶動下加速進行。
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