水表箱積水
一樓牆面潮濕,原來是二樓水表箱內積水造成… 從水費了解是去年六月以後水錶異常。 經過好一番折騰,事情算是解決了,這過程曲折、決策與用錢觀念上都有許多不同的收獲。
首先是由換裝二樓吸頂燈的 B 水電行,情商修理「水管漏水」問題,水電工裝完燈、一眼就看出是水表箱內(彎身動手、掀蓋)積水,但沒有老板的命令,他未置可否… 只云:「問題在水表箱! 我不能動、有鉛封!」 即返;次日直接去電手機,回話是:「去電到 B 店裡,請老板安排時間。」似乎有職業道德的問題。
此前,請附近轉角 A 水電行查看:「需樓上、樓下同時看才行!」隔日取得鑰匙、與老板同行查看一樓、上二樓看了看水表箱附近無漏水,他沒有任何動作:「沒有辦法修!」回身走了。 事後,為換了風扇吊燈,又赴店詢價三燈的吸頂燈工料費用,這小事很快解決… NTD 1200(B 水電行的23W, 歐斯朗燈泡三只)。 當第三度上門 A 請修,他不作生意,滿臉的不樂意。
這回,請的是自來水公司。 這需要運氣,水公司S小姐回答,請自行尋找水電行解決漏水問題:「鉛封的水表,登記… 就可以動工。」我問:「向誰登記? 如何登記? 妳貴姓?」 S小姐查完資料(用水地址),她回電:「就說是自來水公司S小姐說的,你請水電行進行… 至於〝不得動封鉛的話〞是推託之詞。」 我幾乎就要決定,還是請水電行來解決,本著『人多好辦事、花錢能解決』的思維! 暫且說,這是『壹』種選擇–用金錢換經驗《壹的選擇》。 重點是,沒有專業知識就只能聽一步、走一步、下出一個決定(往往是拙劣的、粗糙的、遠離專業的,甚至於是落入陷阱的)。 所謂的專業人士,各為私利… 不說穿、不動手… 模糊中商機形成。
上網,記下十多家水電行,事情要快快解決。 順手記下分區的自來水公司電話,要登記就要有憑據,怎麼動水表箱? 『漏水達人』是許多教會的弟兄合資開設的,上網來了主任… 認真檢視,也上四樓了解水塔出水情形,一一告訴我狀況:「熱水管出問題,好解決。 冷水管出問題就麻煩些…」 我請預估需多少費用,約一到兩萬元之間:『花錢就解決? 若千元至萬… 或許尚可。』只求解決問題。
『漏水達人』成立兩年多,生意特好;間或收購漏水房子,看來資金滾動既安然又快速–如果客戶的觀念像我一樣『不成熟』… 換成你,或許也與我相同… 如果你沒聽這故事 《零與壹的選擇》! 告別『漏水達人』:「明早十點鐘,自來水公司來換水表… 我再看看情形!」 這就是運氣,水公司的區域電話(分東南西北),這回是男子接的,查完馬上回話。 始知,水表每八年換一次,換表時程依區域進度進行;既報修… 自來水公司來兩人一監工、一工人(水公司配置僅一人,餘由外包商進行);按排程,也是今年度得換水表。
且說自來水公司,一監工 TS與一黑手L。 L 對話快速而不修飾, 監工 TS出示證件;帶兩人樓下看完上樓,水表箱終於有人可以碰觸、查驗:「表前止水栓漏水…」 我也帶他們上四樓頂(舊屋,頂樓全為佔用、得進屋上頂),水塔因為是白鐵(前此,『漏水達人』說,這水塔不用常洗),詢問將水表全移至水塔旁,因為各樓有明管通出且各別有開關閥, 自來水公司說這好:「這處正有空位…」頂樓會日語的W老先生極力反對,不同意! 於是,折返二樓… 黑手L給了一勞永逸的建議、正合我意:「將水表移上地面十公分。 外管重新穿牆、廢了地上〝埋地水管與水表孔箱〞… 以後明管好觀察,再也不會漏水到一樓了。」 水表且等水管移好,隨時通知他們就會前來換新。
與公務機關有約,早上醒來,就匆匆趕到現場。 經過老弟家門口,弟媳婦已經返台… 陽台上有著旁人的廣告:「戶外看板廣告可是要收費的… 何況這是信義區?」一路走、一路想:「呀! 這是弟媳的姪外甥… 他是做室內裝潢的,廣告布幔什麼時候掛上的?」 曾找他工作過,這可是一『靈機』… 但尚未連成線。
水公司見已經打動我,兩人要我即刻找附近水電行以便『面授機宜』;我像是上了發條的小車(小時玩具),趕緊到轉角一街之遙的 A 水電行求救–“不作生意,滿臉的不樂意”,我吃了一頓排頭。 轉向詢價燈具水電行:「老板不在,出去工作了。」四家都撲了空,我回到家門口,兩位已經在喝飲料、聊天… 閒閒等著滿頭冒汗的我,當沿家門轉個大口字的、在最後絕望前,我已撥出電話找廣告布幔上的人。 「一小時後可以到!」於是,我央求黑手L 授機宜於在下、敝人、我。
拿出筆記,在讓工人L畫圖後;自來水公司監工體恤地說:「我自己住家那兒要找個水電行,也難!」兩人無“工”而返。
布幔親戚於十二點多抵達,他了解我要的工程;看看水表箱,用工具稍微鎖緊“水表前的止水栓”… 不再漏水了。 工程為了一勞永逸,排時間水電最快得等到下周一。 既是請親戚工作,我從不詢問價錢:「多少都願意付… 也算幫忙!」
到鄰居家報告所有經過與決策。 由於用錢的觀念不同,我乖乖的聽著菜販婦人的敘事:「一個每月十萬薪資與每月三萬薪資的人,後者還要養家、結果月底可能尚有結餘;每月十萬的人常吃麥當勞、上館子… 一個月薪水可能還不夠用。」 菜販以前在我家店門口賣菜,後來越來越發達… 現在已經是一條街上的大財主。 她說:「事情要化繁為簡。 動了會更好嗎? 能不花錢就不花錢! 既然已經不漏水了,會什麼要“開這條?”(台語)」 她又說:「問價錢,沒有不對… 要知道預算,是親戚也要問清楚!」我跟老弟真要學學,如何致富… 我等家人心軟又天真,改? 還來得及麼?!
自來水接獲我的電話:「請即刻換裝新表… 並請告之表前止水栓何以會 漏水,告訴我可能的原因(專業上)。」 由於黑手L堅持不對水表以外的東西『動手』(雖然止水栓與水表箱經年同居一窪、自來水公司只負責水表),卻原來只是沒栓緊(抓出漏點)。 監工TS下午兩點半沒有出現,但電話上說了說我想了解的答案(可見“問對”問題有多麼的重要): 「止水栓皮鉗(即墊片、我父說皮鉗)老化、地震、旁邊新的加壓馬達〝轟轟〞然,止水栓都有可能鬆脫而至漏水。」 那為何有地面上移
重新上陣。 黑手L 拿了新水表:「這位置真不好處理… 我有媽媽手,這些日子看中醫師、梆帶才卸掉… 不能出力。」由於地形改換(黑手L用語、表箱年代久)水表左方伸縮縫連結止水閥,是使用兩個標準六角環扣與小段直螺旋管、無法塞入墊片,他回公司磨掉
哈! 不用花費《零的選擇》。 只因自來水公司堅持不碰止水閥,黑手L 老實告訴我: 「右手拇指只能左右轉、無法上下動… 媽媽手就是拇指到手腕下兩吋。 我左手是網球手,是手肘背突股處疼… 右手既痛、就猛使用左手;我們公司最近在搬家… 用力過度!」
真正轉念動心的是:「移動後,會更好嗎?」 『化繁為簡』或許才是問題發生時,讓腦袋 "不‧隨‧境‧轉" 的指導原則… 胡亂決策卻是“隨旁人意願、跳火坑的『傻蛋』”。 嘗想,圓融的決策誠如母親說:『有事,可以有個人商量!』這才是婚姻的真正好處,我就盡量多問人… 讓決策不要太倉促,事緩則圓; 『化繁為簡』最簡單的意象就是『能不花錢就不花錢』形成自動機制。
難能可貴的生活學習之一課:
夏末,一樓就說冷氣機漏水… 造成牆面潮濕。 我未深思,全然相信而去冷氣行議價,清洗已經使用三年的冷氣機(當年安裝的廠商,兩台一對一冷氣機,清洗要九千,優惠五百)。 房客說:「天已冷,不用現在洗… 待次年夏初再洗,我已決定目標價七千就請清洗,同時“保固期”若隔上半年後進行,方有利!」反正冬天不用冷氣;水還在漏… 房客不反應,我們一齊等夏天的到來。
那牆面,於是溼答到此一地步(T形樑柱成壁癌),我未能入屋查看。
『漏水達人』在我已知水表箱積水後,他未有動作… 只是到處搜證、照相,我相信『專業』也跟著他上、下樓跑,臨走前他提起:「我們都是教會的一群弟兄組成的公司…」很誠懇,我想是找對人了。
冷氣漏水,鄰居菜販婦人找熟人洗冷氣… 來三人洗了兩、三小時,收費五千元,就解決事情了(不骜執於原安裝廠商)。 此番我將想法與遭遇狀況,和盤告之… 她『曉以大義』莫胡亂花錢:「把水管改為明管,干卡好? 為什麼不化繁為簡? 不是沒有再漏了嗎?」 她拿了芽口變距工具給我:「開關鬆動是正常之事!」
整體經過,就是如此。 弟媳的親戚止住了漏水(這、如果沒人點破我?問題在一知半解下,模糊擴大… 回到『花錢能解決』的舊思維裡),這親戚沒有要我『別花錢!』到底,還是一樁生意。
決策掌握在似懂非懂的人手中(傻、笨)、更誤事兒! 公務機關的黑手L『良心建議』,一方難以操作的水表位置與他的手疼,加深了我的『尊重專業』與『花錢解決』的力道;沒有喻意的『十萬元與三萬元薪資』,依循舊有習性、又被『諸多各持本位立場』的專家(心理各有答案、卻噤聲不語),哄入自己“形之成理”、“固有解決之道”的舊巢中。
『干卡好?』一語點醒夢中人!